Počet nahlášených stížností: | 1 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Po riadnom objednani a zaplateni objednavky tovar nedorazil. Na snahu spojit sa a vyriesit to obchod prestal reagovat.
http://www.zpolska.cz/zupany-a-pyzama/damske-zupany/p/damsky-zupan-soft-svetle-modry-2/
zaslanie tovaru alebo vratenie penazi
|
Tweet |
V případě uzavření kupní smlouvy má kupující povinnost zaplatit kupní cenu a prodávající dodat zboží. V případě, že prodejce nesplní svou povinnost ani po výzvě, má kupující nárok dle § 517 občanského zákoníku od smlouvy odstoupit. Následně má prodejce povinnost vrátit uhrazené finanční částky včetně úroků z prodlení.
Pokud by takové jednání nebylo ojedinělé, je zde podezření pro spáchání trestného činu podvodu dle § 209 trestního zákoníku.
Společnost next CRE s.r.o. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.
Spotřebitelé mají nadále možnost pokračovat v řešení sporu v občanskoprávním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.