Společnost


BILLA, spol. s r. o.
Počet nahlášených stížností:440
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 15 stížnostech.

#16687Odpadky a nepořádek v okolí prodejny

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 21 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
26.06.2017, před 8 lety

Luice Muchnová

Znění stížnosti

V okolí supermarketu Billa České Budějovice - Mánesova ulice 1948 se neustále nachází špína a odpadky. Nejvíce znečištěná část pozemku, na kterém stojí supermarket je průchod u zadní části prodejny vedle zásobovací rampy, který ústí do ulice Komenského. Zde je neposekané vysoké křoví, kopřivy, odpadky a fekálie. Kolemjdoucí individua zde rádi a opakovaně vykonávají veškeré tělesné potřeby. Společnost Billa jsem kontaktovala ohledně tohoto problému v květnu pomocí kontaktního formuláře na oficiálních stránkách. Zápach, který se v horkých letních dnech z této uličky line, je intenzivní a velice nepříjemný a místo rozhodně nevyhovuje žádným hygienickým pravidlům ani městské vyhlášce o odpadech a udržování zeleně.


Požadované řešení

Byla bych ráda, aby společnost Billa zjednala nápravu a dbala na to, aby znečisťování výše uvedeného místa již nebylo možné např. stavební úpravou a či jiným zabezpečením.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.6.2017 14:18, před 8 lety

Má-li spotřebitelka podezření, že společnost porušila minimální hygienické požadavky, které stanovují právní předpisy (především zákon o ochraně veřejného zdraví), může podat podnět krajské hygienické stanici, která může podnikateli uložit pokutu.

Společnost by měla mít zájem, aby její zákazníci byli spokojení. Je proto vhodné se s touto stížností obrátit přímo na vedoucího zaměstnance pobočky.

Znečištěné a nevyhovující prostředí v okolí objektu prodejny bude potřebné primárně řešit s majitelem tohoto pozemku.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.9.2017 12:26, před 7 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.