Společnost


EXTREME DISTRIBUTION s.r.o.
Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1670Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 29 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
17.12.2013, před 11 lety

Vladimíra Nagyová

Znění stížnosti

31.7. 2013 jsem zakoupila synovi přes internet značkovou sportovní obuv VANS authentic, po 3 měsících nošení se guma po obvodu u obou bot začla odlepovat
a podrážka uvnitř bot se vydrolila a totálně rozpadla. Obchodník mi reklamaci
neuznal s tím, že se jedná o mechanické poškození a tudíž se na to reklamace nevztahuje. Uplatnila jsem poté rozpor s kupní smlouvou, ale odpověď obchodníka byla opět stejná, boty mi vrátili, rozpor uplatněný nepotvrdili.
Toto vše jsem uplatnila do půl roku od zakoupení obuvi. Jednání této
firmy je dle mého názoru velmi nesolidní, takto drahá značková obuv by se po
3 měsících nošení rozhodně neměla rozpadat a asi jim příliš nezáleží na kvalitě jimi prodávaných bot.


Produkt

sportoní značková obuv VANS authentic modré barvy


Požadované řešení

Požaduji výměnu obuvi za bezvadnou, pokud není toto řešení možné,
chci odstoupit tímto od smlouvy a vrátit peníze.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
3.1.2014 14:18, před 11 lety

Pokud je uplatněn rozpor s kupní smlouvou dle § 616 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, je prodejce povinný prokázat, že spotřebiteli předal zboží bez vady dle odst. 4 výše uvedeného ustanovení. Pokud tak neprokáže, je rozpor považován za existující již při koupi výrobku.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.9.2014 12:31, před 10 lety

Společnost EXTREME DISTRIBUTION s.r.o. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.