#16850Nefunkční Škoda connect

Znění stížnosti

Dobrý den,

dle instrukcí na vaší infolince zasílám požadované informace o stavu mé závady na vozidle Kodiaq, zakoupeno 21.4.2017, registrace služeb škoda connect byla provedena při předání vozu a od té doby to nefunguje.
Zakázková list přiložen v příloze.
Popis závady: viz zakázkový list

Adresa servisu:
Horácké autodružstvo
Brněnská 123
67401 Třebíč
T: 568 840 268

Vyjádření servisu:
Byla vyměněna jednotku OCU2 z jiného vozu a vše bylo v pořádku. Nová jednotka ovšem nejde objednat, údajně mají objednávku již dva měsíce a stále jim nic nepřišlo.

Prosím o co nejrychlejší vyřešení problému.
Děkuji

stanoviště:
Vúz do servisu předal: odpovédny mech.:
,týbava vozidla / poškození: |Stav PHM: 1l4 Záruéní oprava: fi Staré díly likvidovat,
Lékárni.,Refle.vest.trojúhel.,Zved.,Kl.ko.,Adaptér/bezp
Handsf.sa., Automati.A., Rezer.ko., Dálni,znám., Taž.la.
c. Pracovní pozice Popis prací / požadavky zákazníka Vyjádření opravny
1 Nefukcní služby Skoda Connect
2 Vzdáleny přístup nezobrazuje stav vozu ( nájezd km,
3 jízdnídata)
4 Ve voze nereaguje tlačítko "i" a "klíče". Volací
5 tlačítko SOS je v pořádku.
6 Jednotka MlB byla resetovana, párování bylo provedeno
7 3x a vždy napoprvé a v pořádku.
8 Stav vozu nezobrazqe ani PC ani mobilní telefon.
9 lmport cílů funguje.
10 Udělat výpis závad, zjistit stav v service portlet a
,l1 odeslat přes DlSS.
12
13
14
í5
16
provedI:
Datum:
Km od:
Zákazník bere na vědomí, že veškeré opravy Na originální dílyje poskytována záruka podle
budou provedeny podle Všeobecných (resp. platných podmínek, které jsou zveřejněny v
záručních) podmínek pro opravy motorovlých prostoru přúmu zakázek.Zákazník souhlasí s tím,
vozidel. Tyto podmínkyjsou zveřejněny v že demontované díly určené pro uýměnný
prostoru příjmu zakázek. program budou ponechány v provozovně.
čas od:
Předběžný termín dokončení: 20,6,2017 1B:00
Odhad ceny vč, DPH:
Souhlasím se zpracováním svých osobních údajŮ společností ŠrOOn AUTO a.s., se sídlem tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293
01 Mladá Boleslav, rČo ootzzo+r, zapsané u Městského soudu V Praze, sp. zn. B/332, jako správcem osobních ÚdajŮ nebo subjekty
smluvně pověřenými ke zpracování osobních údajŮ za účelem nabízení produktŮ a služeb značky ŠrOOn, zjišťování spokojenosti zákazníkŮ a
pro potřeby prŮzkumu trhu, jakož i za účelem šíření obchodních sdělení dle zákona č. 48O/2OO4 Sb ., o některých sluŽbách informaČní
společnosti, ve znění pozdějších předpisŮ. Takto získané údaje mohou být poskytnuty subjektŮm, které jsou členy autorizované distribuČní
sítě vozidel značky Šroon. souhlas se zpracováním osobních údalŮ a s využitím elektronického kontaktu poskytuji dobrovolně na dobu
neurčitou. Dále prohlašuji, že poskytnuté údaje jsou pravdivé. Tento souhlas mŮže o1it kdykoliv písemně odvolán. zákazník je srozuměn s tím,
že má právo přístupu ke svým osobním údajŮm a další práva dle §11 a § 21 zákona č. 1O1/2OOO Sb., o ochraně osobních ÚdajŮ, ve znění
pozdějších předpisŮ. V případě odvolání souhlasu je nedílnou součástí tohoto dokladu příloha s písemným odvoláním souhlasu se zpracováním
osobních údajŮ podepsaná zákazníkem.
Kč
29.6.2017
--

Požadované řešení

Výměna jednotky nebo výměna vozu