Společnost


Raiffeisen stavební spořitelna a.s.
Počet nahlášených stížností:17
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1699Výpověď smlouvy o stavebním spoření

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 15 dnů 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
19.12.2013, před 11 lety

Pavel Indrák

Znění stížnosti

Dobrý den,
výše uvedená společnost nám (smlouva je na manželku) dne 4.12.2013 jednostranně vypověděla smlouvu s odůvodněním razantního snížení úrokových sazeb. Výpověď je dle § 715 odst. 2 Obchodního zákoníku. Tříměsíční výpovědní lhůta začíná běžet 1.1.2014 a smlouva tak bude ukončena dne 31.3.2014. Ihned jsme reagovali sdělením, že považujeme výpověď za neplatnou, protože uvedený § řeší běžné účty a náš účet se řídí zákonem o stavebním spoření. Reakce spořitelny byla, že přes naše odmítavé stanovisko na výpovědi trvají a že pokud nesdělíme (s ověřeným podpisem na formuláři přiloženém k výpovědi) číslo účtu, na které chceme zaslat zůstatek, tak nám peníze pošlou šekovou poukázkou na adresu bydliště. Připojili současně odkaz na ČNB:

http://www.cnb.cz/cs/dohled_financni_trh/vykon_dohledu/upozorneni_pro_verejnost/20131018_upozorneni_vypoved_stavebni_sporitelna.html

Máme za to, že postup spořitelny je neoprávněný.

Děkujeme

Karmen a Pavel Indrákovi


Produkt

Smlouva ze dne 17.12.1996 v tarifu CMW Varianta 1,6 (původní HYPO stavební spořitelna).


Požadované řešení

Chceme smlouvu zachovat a dospořit do cílové částky, protože je nyní výhodně úročená.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.1.2014 16:18, před 11 lety

Součástí stanoviska České národní banky bylo, že se na stavební spoření užije úprava vkladového účtu a na něj lze přiměřeně aplikovat ustanovení o běžném účtu. Zároveň ale říká, že je to ustanovením dispozitivním, tudíž jeho použití mohou strany závazku vyloučit. Z tohoto důvodu je zásadní, zda je užití vyloučeno obchodními podmínkami. Obvykle bylo vyloučeno ustanoveními, která stanovují, že spořitelna může smlouvu vypovědět pouze dle zákona o stavebním spoření nebo obchodních podmínek.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.5.2014 09:22, před 11 lety

Společnost se rozhodla nevyužít možnosti mimosoudního řešení sporů a nadále je ochotna s nespokojenými zákazníky komunikovat pouze prostřednictvím svého zákaznického servisu. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze ve správním, případně soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.