Společnost


Kaufland Česká republika v.o.s.
Počet nahlášených stížností:606
Z toho za letošní rok:66
Stále v řešení:19
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
63%
37%
Toto skore je založeno na 103 stížnostech.

#1719Klamání nakupujících

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 7 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
23.12.2013, před 11 lety

Jiří Zapletal

Znění stížnosti

V regálech NESCAFÉ tam mají u všech druhů porcovaných káv 2 + 1 nebo 3 + 1 nebo 3 + 1 s hnědým cukrem popis "káva instant. s mlékem". Já už jim před časem naletěl a v akci jsem si koupil celou krabici balení 3+1. Mléko to nevidělo ani z rychlíku, je to jen rozpustná káva s plno "Éčky" a rostlinným tukem, dokonce u balení s hnědým cukrem je tam palmový tuk, jaké bylo moje zděšení až doma, kdy jsem si nasadil brýle, neboť vím nejen z dTestu, že palmový je jeden z nehorších pro lidské zdraví. Kdyby tam měli alespoň napsáno "káva instant. s rostlinným nebo palmovým tukem", tak si to určitě nekoupím, vždy vyhledávám výrobky ze skutečného mléka bez náhražek v podobě ztužených rostlinných tuků....


Produkt

Fotografii regálu se zavádějícím názvem jsem pořídil v Kauflandu Olomouc dne 22.12.2013


Požadované řešení

Odstranit lživé názvy zboží v Kauflandu Olomouc

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.1.2014 14:59, před 11 lety

V případě, že by bylo zboží označeno zavádějícími údaji, mohlo by se dle § 5 zákona o ochraně spotřebitele jednat o klamavou obchodní praktiku. Porušení zákona o ochraně spotřebitele je na základě podnětu oprávněna sankcionovat Česká obchodní inspekce.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.7.2014 11:48, před 10 lety

Stížnost uzavíráme z důvodu dlouhodobé nereakce společnosti na tento podnět.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.