#17682Výměna 3dny starého telefonu-špatně udělaná výměna + zničení telefonu

Znění stížnosti

dal jsem k vám telefon xiaomi redmi note 4 na výměu displeje porpvé objednali špatný display po 5 dnech čekání dorazil ten správný,technik mi ale volal že při výměně utrhnul nějaký drátek a že náhradní součáska příjde druhý den,no přišla až na 3 dny dal mi teelfon s vyměněným displejem a doma jsem si všimnul že celá levá strana telefonu prúsvítá a spodek telefonu svítí a to fakt hodně... a aby toho nebylo málo tak jsem nemohl telefonovat ikdyž sem měl signál.hned druhý den sem zašel na poboččku ad to spraví no a technik mi řekl že to určitě nebyla jeho chyba že mám přeinstalovat telefon že to musím ít něco v nastavení no samozřejmně to v nastavení nebylo jen sem přišel o svá data a nakonec seuázalo že technik povytáhnul drátek z přímače signálu nebo jak to říkal no a telefon sem od té doby neviděl... na výměnu displaye sem telefon dával 21.července a na reklamaci cca 30 července a telefon furt nikde a když sem zašel na pobočku v úterý ta mi řekl že to bude ve středu přišel sem tam ve čtvrtek furt nic a říkal že to bude nejpozději v sobotu že mi zavolá no dneska je pondělí a ještě nevolal a já už nemúžu být bez telefonu... (telefon byl 3 dny starý když jsem ho dával na opravu k vám)

Produkt

výměna displaye

Požadované řešení

nový telefon xiaomi redmi note 4

---

Tweet

---