Společnost


BARX ENERGY s.r.o.
Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1783Neplnění záruky 5 let

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 12 dnů 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
04.01.2014, před 11 lety

Jan Melecký

Znění stížnosti

Dne 24.5. 2011 jsem nahlásil závady ,které se Fa Barx..rozhodla odstranit.Dne 25.5. 2011 všechny tyto závady byly schváleny managementem firmy Barx a písemně doloženy.Do dnešního dne se nikdo
ani neozval.Písemné nahlášení nefunkčnosti solárního zařízení na stránkách firmy je zbytečné ,stejně to tam nikdo nečte,ale ve smlouvě se zavazují že přijedou do 24 hodin.Telefony-ze začátku je přijímaly,dnes je nikdo nezvedá a tomu říkají 5 let záruka.
To by asi Přemek podlaha koukal koho si pustil do televize.

Poz. Instalace solárního zařízení ,byla zahájena 1.9.2010 a předání díla došlo 21.12.2011 .
Do dnešního dne jsem neobdržel vyúčtování dodaného materiálu.


Produkt

BAX-Solar-T-TOP


Požadované řešení

Stačilo ,kdyby mi firma dodala věci k odstranění závad a zaplatila práci firmě ,která to dokončí za ně.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.1.2014 10:45, před 11 lety

V případě uplatnění reklamace je prodejce povinný vyřídit reklamaci včetně případné opravy do 30 dnů od jejího uplatnění. Pokud se tak nestane, je vada považována za vadu neodstranitelnou a kupujícímu svědčí nárok na odstoupení od smlouvy dle § 19 odst. 3 zákona o ochraně spotřebitele. Zároveň je možné podat podnět České obchodní inspekci pro porušení zákona o ochraně spotřebitele, která je oprávněna společnost následně sankcionovat.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.9.2014 17:26, před 10 lety

Společnost BARX ENERGY s.r.o. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.