Společnost


Matula Jaroslav, Ing.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1803Reklamace terasy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 10 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
06.01.2014, před 11 lety

Jiří Eibel

Znění stížnosti

Od firmy Matula, z Říčan u Brna jsem si nechal udělat terasu. Po cca 1 roce se poškodily podkladní profily a terasová prkna se uvolnila. Firma Matula reklamaci uznala a terasu opravila. Tento problém se boužel opakoval znovu.
Při mé poslední reklamaci, kdy došlo opět ke stejnému problému firma nehodlá řešit a odvolává se na špatný materiál a technologický postup pokládky od firmy Inoutic(dříve Deceuninck).
Zkoušel jsem řešit reklamaci i s firmou Inoutick, ale bylo mi sdělěno "že pro ně nejsem partner" a reklamaci mám řešit s firmou Matula.
Zatím bez výsledku.


Produkt

terasa Twinson, od firmy Inoutic


Požadované řešení

Možné řešení:
1. Opravení podkladních profilů.
2. Demontáž tarasy a vracení zaplacených peněz.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.2.2014 15:09, před 11 lety

Za vady na zhotovené věci zodpovídá objednateli ten s kým uzavřel smlouvu. Pokud zhotovitel spolupracoval s jiným podnikatelským subjektem, musí tento problém s ním řešit sám a spotřebitel se odpovědnosti za vady může dovolávat u zhotovitele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.9.2014 15:07, před 10 lety

Subjekt Ing. Matula Jaroslav byl o podaných stížnosti informován. Bohužel doposud neprojevil zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v občanskoprávním řízení, nikoli v rámci služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti. Před podáním žaloby doporučujeme konzultaci s advokátem. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.