#18110Výhružný Email od společnosti Be2

Dobrý den, tohle co jste mi napsali, jsem četla na vícero stížností. Nikde jsem nečetla zmínku ve vašich VOP, že se automaticky z účtu strhávají peníze za automatické prodloužení VIP. Určitě bych s tím ani nesouhlasila, jelikož za takovou částku, které stojí vaše VIP, jím celý měsíc a kupuji si potřeby pro život. Je jasné že jsem je někde přehlédla a absolutně mi není jasné kde. Na váš portál jsem cca první týden, možná i začátek druhého týdne nechodila, jelikož to bylo stále dokola a účty uživatelů se neustále opakovali.
Od čtvrtka vám píšu po Emailu výpověď, nemám ani přesný vzor, tak jsem si to našla na internetu a nikdo z Vaší společnosti není schopný normálně odpovědět.
Myslím si, že jste mě měli informovat nebo se zeptat, že mi končí VIP, zda chci pokračovat, za takovou
cenu. Kdybych o tom věděla, věřte, že bych si u Vás účet nezakládala. Proto vas prosim o vymazání mého profilu, veškerých fotek. Nic jsem si neobjednala, tak za to ani nemíním platit směšnou částku, o které jsem já a stovky dalších uživatelů neměla ani páru.
Děkuji a přeji pěkný večer.

Dobrý den,
opravdu jsem nebyla informována o tom, že VIP (zkušební), se bude automaticky obnovovat z karty, která ani nepatří mě. Navíc mi Vaše emaily chodili jako Spam, plno jich je i díky tomu smazáno.
Pokud se teda postavím na teorii Vašich VOP, tak se domnívám, že pokud už si účtujete takové nekřesťanské peníze, měli by jste spotřebitele informovat o tom, že mu končí podotýkám zkušební doba něčeho, co si jako zkušební dobu řádně uhradil ikdyž nevyužíval.
Já to beru prostě jako, nevím jak to nazvat lépe, klamání spotřebitele.
Jsem ochotna přistoupit na to, že si vypočítáte cenu za tento měsíc, kterou jsem ochotna Vám zaplatit, abych měla klid, protože se domnívám, že částku 2250,- nemůžete myslet vážně, že jí po někom chcete, když to prostě nevyužívá.
A pokud máte špatně sestavené informace pro laiky, tak se nemůžete divit, že lidi Vám nechtějí dát ani korunu, chtějí se soudit.
Pokud teda můžu podat návrh na Vaše odškodnění, je možno vypočítat nějaký průměr, který vám můžu uhradit?
A ještě jedna otázka. Jak je to řešeno s účty, kteří jsou falešné?
Už chci mít klid. Děkuji za vyjádření hlavně dTestu, jsem ráda, že je tu někdo nezávislý i pro lidi. A zároveň opět prosím o Vaše vyjádření, děkuji.

Dobrý den,
Děkuji ještě jednou dTestu za Vaši pomoc, nesmírně si toho vážím. Jsem rada, že jste mi pomohli vyřešit tento netradiční problém.
Dále chci poděkovat Be2, za tohle gesto. Prosím tedy o zaslání Emailu, částky, kterou mam uhradit,i bankovní spojení, zajdu přímo na banku, kde příští týden částku uhradím. Ale zároveň chci mít informaci v emailu, že pokud uhradím tuto částku, okamžitě smažete můj účet na vaši seznamce, smažete veškeré mé informace, dále taky mi přestanete posílat emaily lidi, kteří se semnou chtějí seznámit. Vzhledem k těmto potížím, s Vámi nechci již mít nic společného.
Děkuji za vstřícný krok, jsem ponaučena.
Hezký den všem, Lucka

Dobrý den, čekám na email od společnosti Be2, kde mi napíší částku kterou mi zkrátili a bankovní spojení. Dále také potvrzení, že po zaplacení bude klid a nebudou po mě nic vymáhat. Žádala jsem tyhle informace zde, tak i po emailu a zatím se nic neděje. Jak jsem psala výše, emaily se mi hodily do spamu, každý den se dívám na email a žádný vzkaz od společnosti nemám. Takže nevím co se děje. Děkuji d-Testu a taky společnosti o vyjádření. Pěkný den.

Dobrý den, děkuji za kopii, 749,- uhradím, jen doufám, že to půjde, jelikož to nejspíš není česká banka. Prez můj bankovní účet to nejde odeslat, můžete mi ještě poradit na jakou banku mám jít? Děkuji Šlapanská

Dobrý den,
na jejich bankovní spojení nejdou peníze poslat. Paní na přepážce se smála a že zažila podobný situace. Dostala jsem kontakt na člověka, nejspíš právníka, kterého jsem kontaktovala a ten mi poradil, že nemám reagovat. Proto jsem nereagovala.
Dnes jsem poslala můj poslední email společnosti Be2, aby mi poslali jiný bankovní spojení a nebo to budu řešit jinak. Jsem plně vytížená a tohle mě omezuje v čase.
Proto naposledy žádám o jiné bankovní spojení, nebo půjdu podat trestní oznámení a budu veškerou konverzaci a vyhrůžky a cokoliv jiného brát jako hloupý vtip a taky tak budu postupovat.
Předem znova děkuji vyjádření dTestu, i za zprostředkování jednání se společností.

Přes můj bankovní účet to nejde poslat.
U paní v bance, na pobočce, také platba nešla realizovat, důvod pořádně nevím, nebo jsem ho nepochopila, k tomu se mi vysmála. Tak jak vám to mam jako zaplatit? Dekuji.

Nevím co myslíte bližší specifikací, přečtěte si tedy znovu To, co jsem psala.

V bance GE money bank platba nebyla uskutečněna, co na tom nechápete, že to nešlo poslat? Přes mojí internetovou banku to taky nejde. Takže budto mi pošlete jiné spojení, nebo ukončeme tohle mimosoudní řešení a delejte si blázny z někoho jiného. Nedělám nic jiného, než že si tady s Váma píšu a jsem z toho vyčerpaná. Obtěžuje mě to. Nebo mám to jít nahlásit na PČR? Prosím dTest o radu, jak mám teď postupovat, aby se tahle stížnost uzavřela a konečně byl klid. Děkuji pěkně.

Zdravím,
v první řadě opět děkuji dTestu, jsem ráda, že v této zlé době někdo pomáhá obyčejným "spotřebitelům", že se na někoho můžeme obrátit.
V druhé řadě chci reagovat na společnost Be2.
Tím, že jsem se snažila platbu uhradit a nejde to, jsem laik na bankovní převody a nevyznám se ani co je zahraniční platba a co ne, minimálně 5x jsem Vás žádala o nový bankovní spojení, Vy nejste schopni mi normální bankovní spojení zajistit, tak co potom po mě chcete?
Obrátím se tedy na Evropské spotřebitelské centrum, veškerou konverzaci s Vámi si nascreenuji, a už toho mám plné zuby. To že to řešíme tady, nedá se čemu divit, Podívejte se na naše poslední Emaily, s Vámi se v soukromé zprávě nedá vůbec slušně jednat, mám i další svědky, kteří to řešili tady s dTestem, které jim Vy jako společnost neustále píšete výhružné emaily, aby zaplatili dlužné částky za něco, co si prostě neobjednali a ještě v Eurech, ale tady je česká koruna. To jste asi zaspali. Jestli to v tom Lucembursku nebo kde to sídlíte funguje jinak, je potřeba si zjistit jak to funguje tady. Můj právník mi napsal, že taky nemám na Vás reagovat, že absolutně nic nemůžete, ale ráda mám čistý stůl. Táhne se to minimálně 3 měsíce a stojí nás to všechny čas a zdravý rozum. Proto Vás NAPOSLEDY žádám o nový bankovní převod, kde uhradím částku 750,- nebo jsem pak nucena to řešit jinak. Za to, že přes můj účet nejdou poslat peníze, na divné bankovní spojení, za to já nemůžu. Že v bance to nešlo, za to taky nemůžu. Takže buďto mi pošlete jiné bankovní spojení, nebo to opravdu míním řešit jinak.
Děkuji ještě jednou dTestu a pěkné svátky a nový rok 2018, hlavně méně práce pro Vás.

Dobrý den,
prosím o vysvětlení Vašeho emailu, absolutně tomu nerozumím.
Vysvětlovala jsem dostatečně problém, který nejsem schopna ovlivnit, tak poraďte, co mám jiného dělat.
Děkuji Pěkně, s pozdravem Šlapanská

Dobrý den,
předem děkuji za konečný výsledek, moc mě dnes udělal radost.
Dále bych Vás chtěla ještě jednou požádat o smazání mého účtu na Vaší seznamce, ať je to kompletní.
Předem děkuji za další kladné vyřízení.
S pozdravemŠlapanská

Dobrý den, děkuji společnosti za vstřícnost a za konečné rozhodnutí a pomoc.
Děkuji dTestu, jsem už rozumově chytřejší a poučena, díky že jste.
S pozdravem Šlapanská