#18158Chování vedoucí

Znění stížnosti

Dobrý den,
dnes jsem nakupovala v Penny Marketu v Trmicích, z papírového stojanu, jsem si vzala LED žárovky, které jste měli do neděle v letáku, ale protože na stojanu byla cena 59,90 a u ní žárovky, které jsem potřebovala, tak jsem si je vzala. Velké překvapení u pokladny, když procházeli pokladnou za 99,90. Paní pokladní zavolala p vedoucí, která mi řekla, že jsem si vzala jiné a že musím koukat na označení, tak jsem jí odvrátila, že pokud je u nich cena 59,90, tak to je pro mne platná cena zboží a na té ceně trvám. Paní vedoucí se na mě osočila cituji: Když si umíte přečíst cenu, tak si laskavě přečtěte i ten zbytek! Zeptala jsem se jí, jestli si ze mě dělá srandu, tak odpověděla,že né! Ton, který použila rozhodil i pár zákazníků, kteří stáli ve frontě za námi, jen jsem zaslechla: to je přístup k zákazníkům. Co se týče špatné cenovky, nebyla na stojanu ani jedna cena 99,90 , pouze 59,90 , 69,90, ale 99,90 opravdu ne, proto soudím, že nestihli po akci vyměnit cenovky. Nechávám u vás dost peněz a nepotřebuji, aby se ke mně paní vedoucí, takto chovala. V okolí je dost marketů. S pozdravem Ilona Dulíková

Produkt

25.9.2017 8:30 3295 121212 2 501173

Požadované řešení

Řešení je na vás, já se zařídím podle svého, nestalo se mi poprvé, že neseděla cena, ale s takovým chováním vašeho zaměstnance, jsem se poprvé setkala. Pokud se mi to stane ještě jednou, mám na výběr mezi Globusem, Kauflandem a Lidlem.

---

Tweet

---