Společnost


CENTROPOL ENERGY, a.s.
Počet nahlášených stížností:28
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1817Neoprávněně naúčtovaný poplatek za elektřinu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 5 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
07.01.2014, před 11 lety

Sona Kašparová

Znění stížnosti

přešli jsme k jinému dodavateli elektr.energie v tomto příp.Bohemia Energy s Centropolem byla smlouva vypovězena do konce r.2013 platíme přes sipo a tam už srážka od dané společnosti být neměla ale požadují další zaplacení což jemzslím nesmysl a ted mi už přšlo zaplacení od Bohemia Energy což je pro mě šok kontakt s Centropolem je nulový volali jsme tam celý den ale prý operátoři jsou vytíženi prostě jsme byli sprostě odbyti jako ostatně vícero lidí kteří si naně taky stěžují


Požadované řešení

vrátit peníze za vyúčt.1/14

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.1.2014 15:50, před 11 lety

V takovém případě je podstatné, kdy došlo k ukončení smlouvy a za jakých podmínek. Není možné, aby mělo jedno odběrné místo zároveň dva dodavatele. Pokud byla platba stržena a již došlo k ukončení smlouvy bez sankce, jednalo by se o bezdůvodné obohacení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.9.2014 17:09, před 10 lety

Společnost CENTROPOL ENERGY, a.s. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení. Dozorovým orgánem v oblasti energetiky je Energetický regulační úřad.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.