#18412Vymáhání dlužné částky za nedodané zboží přes třetí společnost

Dobrý den,
jak jsem měla asi obdržet upomínku, když to neposíláte do vlastních rukou? Předpokládám, že to děláte schválně, pokud vůbec nějaké upomínky posíláte. Protože jak sem si dala tu práci se čtením ostatních příspěvku u vaší společnosti, tak evidentně nejsem jediná.
Neustále zdůrazňuji tu záměnu s číslem popisným a orientačním. my máme 206/20 a "sousedi" co bydlí úplně na opačné straně v ulici mají 20/9. Od té doby co není pošťačka místní paní, tak jsou s poštou neustálé problémy. Kvůli tomu jsem si nechala všechny platby a složenky posílat elektronicky, protože se mi tak třeba stalo, že mi zrušili pojištění domácnosti, protože jsem ho taky nezaplatila a bohužel ani nereagovala na upomínku. A jak jsem asi mohla?
Stále čekám na ten hovor, o kterém mi paní v pátek tvrdila, že mi minulý týden mi byl odeslán, dneska jsem měla telefon s jinou paní (taky slověnou) a oni sami na to teprve čekají.. Tak nevím, budí to ve mně dojem, že levá ruka neví co dělá pravá, nebo záměrně lžete.. druhá možnost bude ta správná že..

Já jsem nikdy netvrdila, že mi první zásilka nedorazila. Hovor mi po týdnu konečně přišel na email, to s tou záměnou jsem opravdu říkala.
Nicméně jsem dospěla ještě k jednomu zjištění - ten týden (asi 2 dny po) co mi dorazil balíček mě musela odvézt záchranka do nemocnice, protože jsem měla takovou střevní chřipku, že jsem to v životě nezažila a nikomu bych to nepřála. Že by to způsobil váš supr preparát? Až doteď mě to nenapadlo, ale přemýšlela jsem co jsem dělala v té době, že jsem zapomněla a tu složenku nezaplatila. Za 14 dní, když už sem si říkala, že jsem v pohodě a měla bych začít normálně fungovat, jsem užila další tabletku v dobré víře, že jsou to prospěšné vitamíny a scénář se opakoval - nemocnice, kapačky, kolečko všemožných vyšetření.. Samozřejmě všechno můžu doložit lékařskými zprávami s datem! Po těchto dvou příhodách jsem absolvovala velice "příjemné" vyšetření na gastro i kolonoskopii, kde se jak jinak, nic nenašlo! Tady už odbíhám od tématu, nic méně jsem tím chtěla uvést na pravou míru to, proč jsem nezaplatila první složenku. Celý březen jsem byla ráda, že sem se doplazila aspoň na záchod a na nějaký balíček od vás jsem pochopitelně zapomněla. Kdyby přišel druhý, nebo aspoň jedna upomínka, tak bych vše samozřejmě uhradila, a dala vědět, že už nic nechci a nemusela se teď stresovat, že ze 79,- je najednou skoro 1500,-!! Jenže já už si ani nepamatovala od koho to vůbec přišlo. Bohužel si každý hovor nenahrávám, ale asi bych měla začít.. Proč jste mi upomínku, že něco dlužím neposlali už dřív, když číslo máte? Proč to musela nebo mohla?? udělat až společnost Creditexpress? Považujete takovéto řešení za lege artis? možná by neškodil trochu lidský přístup, protože tímto jste pro mě jenom hyeny..
Možná by tenhle můj případ byl i podnět pro dTest, že by vám ty vaše prášky měli zkontrolovat, co do toho vůbec dáváte..

Ano, až po půl roce zmiňuji dle vás - jakési trávicí obtíže. Měla jsem totiž za to, že první balíček jsem obdržela už někdy v měsících leden/únor. Jak jste mi ale připomněli zasláním doručenky z pošty, bylo to až na začátku března a tak mě zajímalo, co jsem v tu dobu dělala, že jsem na nějakou firmu Helvetia atd.. vůbec zapomněla. Napřed jsem myslela, že jsem byla pracovně mimo domov. Ale když jsem viděla, že to bylo až v březnu, tak jsem si samozřejmě ihned vzpomněla, že mi bylo celý měsíc zle jak psovi, na takové období se opravdu špatně zapomíná. Na to jste se mě přece ptali, na ty důvody proč jsem nereagovala na složenku z balíčku. Netuším, možná že to manžel vyhodil. Složenky totiž neplatíme, s výjimkou inkasa, a i to jdu někdy platit jen s číslem na papírku, protože složenka se zkrátka někam asi vypařila. Vše řešíme převodem a vše nám chodí elektronicky viz. několik příspěvků výše. A ty další složenky, balíčky a upomínky mi opravdu nikdy nedorazili. Bohužel je to tvrzení proti tvrzení. Já si stojím za tím, že mi nic nebylo doručeno a první komunikace nastala bohužel až po sms zprávě z Creditexpressu. Na tento můj dotaz jste také nereagovali, proč, když vy jste na mě číslo měli, já nikoliv, natož abych věděla nějaké zákaznické číslo, které jsem se teď dozvěděla z přiložených souborů, jste mě nekontaktovali telefonicky? Jeden "blbý" monitorovaný hovor s upozorněním, že někde něco dlužím. Mimochodem to je taky podle zákona, že tady vystavíte moje osobní údaje? Mohli jste si alespoň dát tu práci a adresu rozmazat. Taky vůbec nechápu, proč po mě společnost Creditexpress chtěla vědět datum narození pro ověření totožnosti? Já blbá jim to totiž napoprvé řekla a až potom mi došlo, že ho vlastně odnikud mít ani nemůžete, měli jste pouze tel. číslo, adresu jsem vám taky dala já.
Nicméně vám tedy musím poděkovat, od této doby už se NIKDY nezúčastním "krátkého monitorovaného hovoru" který měl přes 8 minut a přinesl mi nakonec jenom problémy. Klasická ukázka "šmejdů" ale sofistikovaně a po telefonu.

Tak se mi včera podařilo dozvonit se na paní co bydlí v čísle 20/9 a ta mi dala do ruky několik obálek, mezi nimi i jeden neotevřený balíček (spíš taková tlustší obálka) od vás. Nevím jestli je to ta druhá nebo až třetí zásilka. Upomínka tam žádná nebyla, to nejspíš vyhodila, nebo to vůbec nedošlo.
Takže vám tohle pošlu zpátky i s tím rozjedeným balením, aby jste si nemysleli, že si vymýšlím. Plus teda to prohlášení a taky papír s odejmutím souhlasu se zpracováním mích osobních údajů a prosbu, aby jste mě už nikdy nekontaktovali. Uhradím první zásilku+poplatek za upomínku. Prosím o zdělení kolik je první upomínka a zda k těmto účelům máte jiný účet nebo to hradit na stejný co je uveden na upomínkách zde přiložených. Bude to takto v pořádku?

A na závěr ještě jedna poznámka - nehledala jsem záměrně dTest, jen jsem do vyhledávače napsala: neoprávněné vymáhání dlužné částky za nedodané zboží a jako první mi vyjela tato stránka.

Dobrý den, dnes zasílám obálku se všemi produkty od vás. Nakonec mi paní (její dcera) dala i jednu zásilku rozbalenou, že jí našla někde schovanou, takže posílám všechny tři zpět. To číslo neotevřené je: HDM7548270003.

Děkuji za váš čas a doufám, že už to bude všechno konečně uzavřené a již nikdy mě nebudete kontaktovat.