Počet nahlášených stížností: | 10 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
DOBRÝ DEN, JMENUJI SE LUDMILA KUBCOVÁ, BYDLIŠTĚ OKRES TRUTNOV. MÁM JIŽ DELŠÍ DOBU PROBLEM S FIRMOU, O KTERÉ SE TADY JEDNÁ! OD FIRMY JSEM NEODEBRALA ŽÁDNÉ ZBOŽÍ, ANI SLUŽBU. NEUSTÁLÉ UPOMÍNÁNÍ FORMOU SMS A MAILEM S NARŮSTAJÍCÍ ÚDAJNĚ DLUŽNOU ČÁSTKOU NENÍ TRVÁ UŽ DELŠÍ DOBU. SNAŽILA JSEM SE S NIMI SPOJIT TELEFONICKY - ŽÁDNÉ ČÍSLO NEBYLO DOSTUPNÉ-OBVOLALA JSEM SPOUSTU,KDE NA KTERÉ JSEM NARAZILA, CCA 7 - 10? MAILEM-NIKDY NEPŘIŠLA ŽÁDNÁ ODPOVĚĎ, NEBO SE TO VRÁTILO JAKO NEDORUČENÉ, PÍSEMNĚ DOPORUČENĚ NA ADRESU S FAKTURY, KTERÉ CHODÍ DO MAILU, JINOU ADRESU JSEM ŽÁDNOU NEMOHLA NAJÍT, ANI ZJISTIT KAM JEŠTĚ MŮŽU NAPSAT. ŽÁDNÁ ODEZVA, ODPOVĚĎ ANI KONTAKT S NĚKÝM, KOMU BYCH MOHLA VYSVĚTLIT, ŽE NIC NEDLUŽÍM,ŽE SE JEDNÁ O OMYL-MÁM TO POTVRZENÉ OD PRACOVNÍKU E-KOLEKTIVU V DOBĚ, KDY JEŠTĚ FUNGOVAL. VŠECHNO JE MARNÉ, PROSÍM O VYŘEŠENÍ PROBLÉMU SOUDNÍ CESTOU, NEBO NĚKÝM KOMPETENTNÍM, KDO TO MÁ NA STAROSTI, A O ZPĚTNOU VAZBU K TOMUTO PŘÍPADU.
měla jsem fungovat jako zprostředkovatel jejich služeb-nabídek na volání, žádnou jsem neuskutečnila,nesprostředkovalá. žádný produkt jsem neodebrala, žádnou službu jsem nevyužila.
ŽÁDÁM O ZASTAVENÍ TÉTO VĚCI S TÍM, ŽE MĚ PŘESTANOU CHODIT MAILY, VÝHRUŽNÉ SMS, A V BUDOUCNU OBTĚŽOVÁNÍ EXEKUTOREM Z DŮVODU ÚDAJNĚ DLUŽNÉ SPLÁTKY POHLEDÁVKY.ŽÁDÁM O ZRUŠENÍ VEŠKERÉHO NEOPRÁVNĚNÉHO VYMÁHÁNI, KTERÉ JE VEDENO NA MOU OSOBU.
|
Tweet |
V případě, že nedošlo k uzavření smlouvy a prodejce zasílá zboží, nemá spotřebitel povinnost jej na to upozorňovat nebo zboží vracet. Zároveň má právo požádat dle § 21 zákona o ochraně osobních údajů o vyřazení z databáze. V případě, že by takové žádosti nebylo vyhověno, je možné obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Společnost MORION FILM, s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.
Hodnocení: