Společnost


FaMe trade s.r.o.
Počet nahlášených stížností:30
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#18421Rozesílají SPAM

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 5 dnů 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
09.10.2017, před 7 lety

Jan Elznic

Znění stížnosti

Sbírají pokoutně na internetu emailové adresy a rozesílají následně SPAM s nevyžádanými nabídkami na "Módní doplňky a kosmetika na svatební den", aniž bych jim k tomu dal někdy svůj informovaný souhlas, čímž porušují Zákona na ochranu osobních údajů, na který dohlíží ÚOOÚ. Takového jednání se nedopouštějí většinou férové společnosti.


Produkt

Ochrana osobních údajů


Požadované řešení

Vymazat všechny moje osobní údaje z jejich databází i údaje všech dalších lidí, k jejichž osobním údajům jste přišli protiprávní cestou.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
9.10.2017 12:02, před 7 lety

Pokud ignoruje odesílatel obchodních sdělení žádost spotřebitele o vyřazení z tohoto seznamu, doporučujeme podat podnět Úřadu pro ochranu osobních údajů. Podnět správnímu orgánu může podat každý, kdo se cítí obtěžován zasíláním elektronické reklamy, popřípadě obchodních sdělení. Problematika zasílání nevyžádané elektronické reklamy je upravena v zákoně č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, v platném znění, jakož i v zákoně č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném znění. Zatímco zákon č. 40/1995 Sb. se vztahuje na reklamu obecně, tak zákon č. 480/2004 Sb. se zabývá obchodními sděleními, která jsou šířena elektronicky.

V souladu s § 7 tohoto zákona je třeba k elektronickému šíření obchodních sdělení splnit jednu z následujících podmínek:
• Prodejce musí mít souhlas osoby, které jsou obchodní sdělení zasílána.
• Prodejce získá e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem výrobku nebo poskytnutím služby a umožňuje spotřebiteli jednoduchým a bezplatným způsobem vyjádřit se zasíláním obchodních sdělení nesouhlas i v rámci každé jednotlivé zprávy. Pokud daná osoba nesouhlas vyjádří, tak musí prodejce zasílání reklamy ukončit.

Zasílání obchodních sdělení elektronickou poštou je zcela zakázáno v těchto případech:
• obchodní sdělení není zřetelně a jasně označeno jako obchodní sdělení,
• odesílatel skrývá nebo utajuje svojí totožnost, nebo
• je zasláno bez platné adresy, na níž by mohl adresát odpovědět, že si zasílání obchodních sdělení nepřeje.

Podání by mělo směřovat k Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel. +420 234 665 555, www.uoou.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.12.2017 18:59, před 7 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.