#18427Informace na webu versus realita

Znění stížnosti

Dobrý den, o víkendu jsme s manželem projeli pár pražských autobazarů za účelem koupě druhého auta do rodiny, tedy pro mne. Překvapilo mne, že nabídka na internetu ne vždy odpovídá tomu, co člověk v takovém bazaru najde. Myslela jsem si, že když několik dní před tím, než si uděláme čas na to, abychom auta fyzicky projeli a vyzkoušeli, sednu k internetu a na webu bazarů si alespoň předběžně vyberu, co by připadalo v úvahu, budu mít výběr usnadněný. Ale to jsem se spletla, například zrovna v Auto ESA jsem na pobočce nenašla to, co bylo na webu. A to jsem hledala přímo přes tlačítko NABÍDKA VOZŮ na stránce pobočky Štěrboholy - měl mne asi varovat počet přes 5tis. aut (to měli na webu), který se na jednu pobočku těžko vejde (na web však ano). Auta, co byla na pobočce, se mi nelíbila tak, jako ta na webu - i přes to jsme ale jednoho Focuse vybrali, projeli a chtěli si nechat spočítat financování. Ale rozhodil mne poplatek, už nevím za co, snad za administrativu... Každopádně výslednou cenu ještě navýšil. Je možné, aby dnes bylo tolik odlišností ve webové a reálné prezentaci? Šli jsme do Auto ESA, jednak to máme blízko, jednak jsme doufali, že jsou na trhu dlouho, fungují a mají úspěchy - a tak se jim dá věřit. Pořád doufáme, že nějaké rozumné auto koupíme.

Produkt

Auto ESA Štěrboholy

Požadované řešení

Prezentovat na webu realitu - tj. skutečná auta, která se nacházejí na dané pobočce + informovat u ceny, že není konečná a že se k ní přidává poplatek

---

Tweet

---