#18530Čerpací stanice

Znění stížnosti

Dobrý den,
včera jsem navštívila benzinku Tesco v Opavě, když jsem přijela ke stojanu, četla jsem si akci , kterou máte ne Tesco Club card, pokud natankuji premiové palivo tak se mi vrátí cena oproti obyčejnému palivu. Na stojanu byl nápis že Natural pistole není v provozu, dlouho jsem zkoušela pistoli jednu nebo druhou, která byla v provozu, nikdo s obsluhy nevyšel ven, i když bylo patrno že si nevím rady. nakonec jsem natankovala premiové palivo a u pokladny mi řekli , že ta akce neplatí že platila jen do 30.9.2017 Ptala jsem se proč tedy mají pořád letáky vyvěšené na stojanech a po celé benzince, ale obsluha se jen usmívala. Odjela jsem tedy a po cestě jsem zjistila , že mi vozidlo cuká, když jsem se podívala na účet z pokladny, zjistila jsem že jsem sice natankovala prémiové palivo ale bohužel benzín do Dieslu.Vrátila jsem se k obsluze a ty obě dvě čučely do mobilu a vůbec se nezajímaly co se děje kolem.Natankovala jsem za 1000,-Kč a ještě jsem s vozidlem odjela,tudíž jsem ho pokazila. Od známých jsem se dověděla, že nadávají všichni na benzinku v Opavě, protože stojany jsou špatně označené.Obsluhu taky nic nezajímá, na benzince visí neplatné akce a tudíž bych chtěla požádat o nápravu. Kdyby obsluha aspon vylezla ven se zeptat jestli nepotřebuju poradit ale nikdo si mě vůbec nevšímal.
Jako spotřebitel jsem byla oklamaná a zmatená neplatným letákem na stojanu i na stěně benzinky.

Produkt

Nezájem obsluhy co se děje venku, obě seděly a hrály si s mobilem.

Požadované řešení

Prosím o nápravu dodržování platných a neplatných letáků a přestat tímto klamat spotřebitele.Požaduji finanční náhradu.

---

Tweet

---