Společnost


Zefcom Czech, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:3
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#1869Nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 4 dny 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
13.01.2014, před 11 lety

Pavel Hunka

Znění stížnosti

Objednáno zboží (kosmetika) jejich predvanoční nabídky na internetu dne 17.12.2013 ve výši 163Kč. Emailem došla faktura po zaplacení o prijetí částky, ale do dnešního dne i přes dnes již storno objednávky se nikdo nevyjádřil, na email i telefonicky nereagují.

Pavel Hunka


Produkt

Balíček Silk


Požadované řešení

Vrátit peníze

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.2.2014 11:37, před 11 lety

V případě, že je uzavřena kupní smlouva je prodejce povinnýdodat objednané zboží a kupující je povinný zaplatit kupní cenu. Pokud není prodejcem plněno, může spotřebitel dle § 517 občanského zákoníku od smlouvy odstoupit a žádat uhrazené finanční částky zpět. Prodejce je povinný peníze v přiměřené lhůtě vrátit.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.9.2014 19:51, před 10 lety

Společnost Zefcom Czech, s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v občanskoprávním řízení, nikoli v rámci služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.
Spotřebitel může podat k příslušnému soudu návrh na vydání platebního rozkazu. Jedná se o zjednodušené řízení, ve kterém soud rozhodne na základě předložených důkazů bez nařízení jednání.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.