Společnost


Kufová Jarmila
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1896Zamítnutí záruky na reklamované zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 3 dny 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
14.01.2014, před 11 lety

Petr Kawulok

Znění stížnosti

Odpruženou vidlici jsem reklamoval v roce 2013 4 krát. Na žádost o vrácení peněz mi prodejce nabídl poměrnou částku 6000 z ceny celého kola nebo "novou" vidlici. Souhlasil jsem s převzetím vidlice,ale prodejce na dotaz o záruku mi sdělil,že žádnou nedostanu. Vidlici jsem doposud nepřevzal...


Požadované řešení

Vidlici převezmu se zárukou dle zákona.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.2.2014 13:15, před 11 lety

V případě, že již proběhly 4 uznané relamace, má kupující nárok dle § 622 občanského zákoníku na odstoupení od kupní smlouvy. Pokud dojde k výměně části nebo celého výrobku běží na vyměněnou část nebo celý výrobek nová záruční doba 24 měsíců dle § 627 odst. 2 občanského zákoníku.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.9.2014 20:55, před 10 lety

Paní Kufová Jarmila byla o podané stížnosti informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.