| Počet nahlášených stížností: | 258 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 1 |
Dne 1.11. 2017 dopravce mel vyzvednout zasilku cislo 08861093112, zasilku nevyzvednul, na depu od stredy po 10. telefonatech to nikdo nebral a dnes 3.11. jsem se konecne dovolala panu ridici ktery nebyl ani cech takze domluva s nim nula, navic mi rekl ze dnes zasilku opet nemuze vyzvednout protoze to nestihne. Takze toto byl posledni balik ktery nechavam pres vas posilat protoze k vasemu personalu nemam vubec zadnou duveru
Cislo zasilky 08861093112
Pokarani ridice, vraceni penez za neuskutecnenou prepravu
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Pokud je uzavřena zasilatelská smlouva, jsou smluvními stranami příkazce a zasílatel. Pokud dohodnutá služba nebyla poskytnuta v souladu se smlouvou, měl by příkazce uplatnit reklamaci. Pokud v důsledku nesplnění smluvních povinností vznikla příkazci škoda, mohl by se příkazce domáhat její náhrady na zasílateli.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši spotřebitelskou poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66501 stížností |
| Za měsíc | 351 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
