Počet nahlášených stížností: | 23 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Přes portál Vykupto jsem objednal a zaplatil Antiradar COBRA-XRS-9740, kod voucheru NAK00003hhafybsg, s informací, že zboží bude dodáno do 7 dnů, což bylo 13.1.2014. Bohužel do dnešního dne (15.1.2014) nemám ani zboží, ani se mi nikdo neozval i přes to, že jsem dne 13.1. posílal e-mail se žádostí o informaci. Jediné informace se mi dostalo dne 6.1.2013, že objednávka byla zadaná do systému. Jan Míka.
Antiradar COBRA XRS-9740
Obdržet objednané a zaplacené zboží!
|
Tweet |
V případě uzavření kupní smlouvy je kupující povinný uhradit kupní cenu a prodejce dodat zboží v určené lhůtě. Pokud se tak nestane ani po výzvě, má kupující nárok na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zaplacené kupní ceny.
SpolečnostJH HOLDING s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v občanskoprávním řízení, nikoli v rámci služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.
Spotřebitel může podat k příslušnému soudu návrh na vydání platebního rozkazu. Jedná se o zjednodušené řízení, ve kterém soud rozhodne na základě předložených důkazů (objednávka, odstoupení od smlouvy) bez nařízení jednání.
Společnost JH HOLDING s.r.o. nás požádala o znovuotevření stížnosti, aby mohla připojit své vyjádření. Tímto přeřazujeme možnost reakce na společnost.
Vzhledem k tomu, že společnost již nevyužila možnosti reagovat, a s ohledem na princip dobrovolnosti služby VašeStížnosti.cz jsme se rozhodli stížnost uzavřít.