Společnost


Rezek Zdeněk
Počet nahlášených stížností:7
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#1910Nekomunikace,zapírání,podvod.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 28 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
16.01.2014, před 11 lety

Jiří Kvěch

Znění stížnosti

Zboží zakoupené na předváděcí akci vráceno prodávajícímu za 7 dní,dostal jsem potvrzení o příjmu zboží s tím,že do 30 dnů vrátí peníze.Nestalo se tak.Zapírá se,nebere telefon,nekomunikuje.Jedná se sice o 5000,- kč,ale jsou to peníze.Předražený Indukční vařič,kterej stojí 1500,-kč.Matce je 71 let,nechala se napálit.


Produkt

Předražen indukční vařič ,nevrácení peněz.


Požadované řešení

Jde mi o vrácení celé částky od pana prodávajícího.Nic víc.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.2.2014 15:58, před 11 lety

V případě, že zboží bylo zakoupeno na předváděcí akci, tedy mimo prostory obvyklé k podnikání, má spotřebitel právo bez důvodu a bez sankce od takové smlouvy do 14 dnů odstoupit dle § 57 občanského zákoníku. Prodejce je následně povinný uhrazené finanční částky vrátit do 30 dnů.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
13.9.2014 18:26, před 10 lety

Subjekt Rezek Zdeněk nereagoval na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat subjektu předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati. Požaduje-li spotřebitel peněžité plnění, lze podat k soudu návrh na vydání platebního rozkazu. Jedná se o zjednodušené řízení, kdy soud rozhodne bez nařízení jednání pouze na základě předložených důkazů.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.