Počet nahlášených stížností: | 100 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Zakoupila jsem zboží,jeste na miste jsem chtěla smlouvu zrusit.Nebylo mi to umozneno.Jednalo se o predvadeci akci.
Jedna se sadu nadobi,kvalita neodpovida cene.
Doporucene jsem napsala odstoupeni od smlouvy,dopis byl vracen.Firma na adrese neexistuje,telefon neberou.
|
Tweet |
V případě uzavření smlouvy mimo prostory obvyklé k podníkání je možné od této smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud byla smlouva uzavřena v roce 2013, odstupuje se na základě § 57 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, následně by byl prodejce povinný vrátit uhrazené finanční částky do 30 dnů. Pokud byla smlouva uzavřena v roce 2014 odstupuje se na základě § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku a následně by byl prodejce povinný vrátit peníze do 14 dnů.
Vzhledem k tomu, že není možné subjekt kontaktovat, bude řešení stížnosti ukončeno. Nadále se spotřebitel bude moci domáhat svého práva soudní cestou.