Společnost


Tesco Stores ČR a.s.

Počet nahlášených stížností:466
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

66%
34%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#1964Párky s telecím masem

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

53 minut 19 sekund

Detail stížnosti

Publikováno
22.01.2014, před 11 lety

Petr Šteiner

Znění stížnosti

Dobrý den,

dnes jsem zavítal do Tesca a chtěl jsem si koupit párky, koukal jsem především na podíl masa a na cedulce u párků s telecím masem bylo uvedeno: podíl masa 57%, tak jsem si řekl, že to by docela šlo vzhledem k tomu co Tesco nabízí. Když jsem se pak podíval na etiketu, tak jsem se jen divil, protože podíl telecího masa je 2% a ostatní jsou nějaké kuřecí nesmysly, které jsem si nechtěl koupit. Párky jsou chuťově odporné a uvnitř místo masa je jaká si pěna nebo jak to nazvat. Chci se zeptat zda se jedná o klamání spotřebitele nebo ne, když na pultu u párků s telecím masem uvádějí 57% masa, ale právě toho telecího tam je jen 2%.
Díky za odpověď


Produkt

Párky s telecím masem


Požadované řešení

Aby u párků s telecím masem byl uveden podíl telecího masa.


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.1.2014 09:32, před 11 lety

Dle § 5 zákona o ochraně spotřebitele je jednání prodejce klamavou praktikou, pokud je důležitý údaj sám o sobě pravdivý, ale může uvést spotřebitele v omyl vzhledem k okolnostem a souvislostem, za nichž byl užit. Klamavé obchodní praktiky prodejců může sankcionovat na základě podnětu Česká obchodní inspekce či Státní veterinární správa. Vzhledem k tomu, že se jednalo o dotaz a není zde požadavek na řešení konkrétního sporu, stížnost ukončujeme.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.