Společnost


Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
Počet nahlášených stížností:41
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1979Zatajení odkupní hodnoty

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 27 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
23.01.2014, před 11 lety

Karel Skoczylas

Znění stížnosti

V roce 2010 jsem uzavřel pojistku s měs.platbou 2000,-
V roce 2012 jsem snížil částku na 518,- a někdy v červnu 2013 jsem se rozhodl ji zrušit,
Dojednal jsem si schůzku s mojí finanční poradkyní a na mojí žádost jsme se informovali
o částce, kterou by vyplatili v případě zrušení smlouvy – kde nám bylo oznámeno (**) „S velkou pravděpodobností dostanu vyplaceno tuto částku“
16.8.2013 jsem podal žádost o výpověď v domění ,že odkupní hodnota bude po odečtení nákladů +- 30.000,- – 19.8.2013 přišel dopis z České podnikatelské pojišťovny,
se zánikem smlouvy k 1.10.2013 a s různými paragrafy a bez udané částky , takže jsem neměl možnost se rozhodnout jinak.. 18.10.2013 mi na účet přišlo 11027,-


Produkt

Pojistka Evropská jistota


Požadované řešení

Podání adekvátního vysvětlení včetně rozpisu pojistného pro případ smrti na 30.000,- na dobu 30let k tomuto typu pojistky

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.3.2014 13:44, před 11 lety

V tomto případě je důležité, jaké podmínky plnění a ukončování pojištění byly sjednány ve smlouvě. Pokud se ednalo o investiční životní pojištění, zde je riziko menšího výdělku na klientovi. Ze zákona o ochraně spotřebitele vyplývá z § 12, že spotřebitel je oprávněn znát cenu předem, z čehož dovozujeme, že má nárok i na vyúčtování celé služby, aby její poskytování mohl vyhodnotit.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.8.2014 15:23, před 10 lety

Společnost Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení. Před případným podáním žaloby doporučujeme konzultaci s advokátem.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.