Společnost


OBI Česká republika s.r.o.
Počet nahlášených stížností:31
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:3
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1991Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 6 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
24.01.2014, před 11 lety

Jan Dlouhy

Znění stížnosti

Koupil jsem wc kombi zachod.Instalater namontoval adruhy den jsem zjistil, ze nadrzka je zezadu praskla a kape tudy voda na zem.V obi mi rekli ze to nemuzou uznat, ze to mohl udelat ten instalater kdyz pridelaval nadrzku k mise dvema plastovymi srouby.


Produkt

wc kombi, cena 990,-


Požadované řešení

Vymena,vraceni penez

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.2.2014 16:44, před 11 lety

Dle § 616 odst. 4 občanského zákoníku platí, že pokud prodejce neprokáže opak, považuje se rozpor s kupní smlouvou za existující již při převzetí výrobku. V tomto případě by se patrně posuzovalo i, jak je vada viditelná, zda mohla být zjištěna při přidělání.
V rámci rozporu s kupní smlouvou má kupující možnost zvolit způsob jeho vyřízení buď opravou nebo výměnou výrobku za nový.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.9.2014 15:38, před 10 lety

Společnost OBI Česká republika s.r.o. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.