#20129Podání dopisu za půl hodiny!? Pošta Praha 5 Preslova 12

Znění stížnosti

Dobrý den,
po využití služeb pošty pro Prahu 5, Preslově ul. 12 mám tyto otázky:
1. proč trvá podání 1 nestandardního dopisu a 2 pohledů půl hodiny?
2. proč je vyvolávací zařízení diskriminační k této základní poštovní službě?
3. kdy bude toto neefektivní a diskriminační zařízení odstraněno, aby podání dopisu opět trvalo do 10 minut resp. se dostalo zpět na úroveň pošt bez tohoto zařízení?

Popis situace:
Dne 14. 12. 2017 jsem vešel na poštu Preslova 12 a na vyvolávacím zařízení v 16:41 hod. zadal službu "Dopisy - odeslání do 5 ks". Na lístku napsáno "Obsloužíme Vás u přepážek: 1-4". Myslím, že poslední vyvolané číslo v této řadě bylo 735. Obsazeny byly 2 z nich. Zanedlouho bylo vyvoláno číslo 747 a pak 754 - proč? Evidentně vyžadovali službu na min. 10-15 min.
Číslo 746 bylo vyvoláno 17:06 hod., t.j. po 25 minutách!
Mezitím pracovnice ztratily několik minut vyvoláváním čísel, jejichž vlastníci již nevydrželi a odešli. Stížnost jsem chtěl poda u vedoucí pošty, nebyla pítomna! Všechny zaměstnankyně vlídné, loajální, vše omlouvaly.
Dne 16. 12. 2017 jsem v 9:27 přišel na poštu v Úvalech u Prahy pro doporučený dopis, lidí stejně jako v Preslově, odchod v 9:35 hod., to vše s vydáváním vánočních balíků. Obsazeny 3 přepážky.

Produkt

V okolí nelze koupit známky - jaká je provizní politika, že to obchodníkům za to nestojí, Ale pak nechápu diskriminaci drobných podání na poště.

Požadované řešení

3. kdy bude toto neefektivní a diskriminační zařízení odstraněno, aby podání dopisu opět trvalo do 10 minut resp. se dostalo zpět na úroveň pošt bez tohoto zařízení?

---

Tweet

---