Společnost


Spojka Group s.r.o.
Počet nahlášených stížností:99
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 7 stížnostech.

#2022Stržení finanční částky za více plateb

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 6 dnů 12 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
27.01.2014, před 11 lety

Petr Hlad

Znění stížnosti

Dne 22.12.2013 jsem si přes server ZAPAKATEL objednal 2x HODINOVÁ HAWAJSKÁ MASÁŽ ZA 299 KČ. Dne 9.1.2014s jsem zjistil, že se mi dne 27.12.2013 odečetla částka 598,-Kč celkem 3x (ID transakce: 1086000268312, 1086000268311, 1086000031707).Celkem tedy došlo k přeplatku o 1196,-Kč. Od té doby společnost ZAPAKATEL žádám o navráceníuvedené částky, kdy jsem již společnosti zaslal požadované první 3 čísla plat.karty a poslední 3 čísla plat.karty, kterou byla platba provedena a dále kopie výpisu bankovního účtu, kde byly uvedeny stržené platby.

>> Petr Hlad


Produkt

služba - 2x HODINOVÁ HAWAJSKÁ MASÁŽ ZA 299 KČ.


Požadované řešení

Vrácení přeplatku 1196,-Kč.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.2.2014 12:32, před 11 lety

V tomto případě se dvě platby navíc staly bezdůvodným obohacením společnosti. Spotřebitel nás informoval, že jedna z plateb již byla dohledána.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
3.11.2014 09:41, před 10 lety

Na společnost Spojka Group s.r.o. byl podán insolvenční návrh (https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=aa924b73-cebb-4f75-b4ee-24e069954127). Pokud má tedy spotřebitel stále u společnosti pohledávku, doporučujeme ji přihlásit do insolvenčního řízení. Činí se tak u soudu, u kterého je podán insolvenční návrh.
Zde je možné stáhnout formulář pro přihlášení pohledávky i s pokyny pro jeho vyplnění: https://isir.justice.cz/isir/common/stat.do?kodStranky=FORMULAR

Vzhledem ke skutečnosti, že byl na společnost podán insolvenčí návrh a společnost nevyužila možnosti reakce na stížnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.