Počet nahlášených stížností: | 76 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Hezký den,prosím,poradte,manželovi neustále chodí mince z Plzně,nevím jak to udělat,aby manžela vyškrtli z databáze...Moc děkuji Sochorová
prosím o radu
|
Tweet |
Pokud došlo k objednávce dopisem, telefonicky nebo přes internet, má právo spotřebitel od smlouvy odstoupit dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku. V případě, že mu chodí zboží, které si neobjednal, není povinný jej platit, ani o něm dodavatele vyrozumět. Pokud by chtěl prodejce doplatit cenu zboží, musí i prokázat jeho doručení, což nelze, pokud jej posílá jako obyčejnou zásilku. V případě, že chodí zboží doporučeně nebo na dobírku a nebylo objednáno, doporučujeme nepřebírat a pouze informovat prodejce, že k objednávce nedošlo, tudíž žádné zboží nebude převzato ani hrazeno.
Společnost Český mincovní obchod nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.