Společnost


Studio Linda
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

#2053Nemožné absolvování voucheru

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 rok 1 měsíc 22 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
30.01.2014, před 11 lety

Tereza Lukáčová

Znění stížnosti

V prosinci 2012 jsme si zakoupili na slevovém portálu Slevopoly.cz voucher na lymfodrenáž ve Studiu Linda. Během prvního hovoru nám bylo oznámeno, že stroj na lymfodrenáž je rozbitý a že nám rádi nabídnou jinou alternativu. Na to jsme přistoupili, ale bohužel nabídka nepřišla žádná. Několik týdnů potom jsme se studio snažili kontaktovat, ale marně. Telefon nám nezvedal ani personál slevového portálu. Dnes, v lednu 2014 se nám konečně podařilo kontaktovat slevový portál, který ovšem už vlastní jiný majitel, takže náš případ předal předchozímu majiteli. Ve studiu nám telefon stále nezvedají, neodpovídají na SMS a když jsme se za nimi byli podívat, měli zavřeno. Na toto studio si dejte opravdu velký pozor.


Produkt

Poukaz na účinnou přístrojovou lymfodrenáž v délce 50 minut.


Požadované řešení

Požadujeme okamžité vrácení peněz.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.3.2014 14:18, před 11 lety

V případě, že již byla služba uhrazena a obchodník ji není schopen ji poskytnout ani po dohodě v jiné alternativě, má zákazník nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.3.2015 13:10, před 10 lety

Podnikatel byl o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevil zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.