#20623Zdevastovaný obal balíčku

Znění stížnosti

Dne 8.1.2018 mi Česká pošta doručila balíček z Nového Jičína do Vimperka (BA 0287219591X), ve kterém jsem měla zabalené svatební šaty. Balík byl v naprosto dezolátním stavu. Roztrhaný, zmuchlaný, držel ho pohromadě jen provázek a místy lepenka a když jsem ho vzala do ruky, skoro se mi celý rozpadl. Naštěstí je paní, co mi je posílala zabalila do obalu na šaty. Nebýt toho, mám šaty celé zničené. Když mi to paní na pobočce předávala, obě jsme nevěřily vlastním očím. Zajímalo by mě, jak se dopravci k dopravovanému zboží chovají. To si tam s našimi zaplacenými balíčky hrají fotbal? A jak by se tvářili, kdyby jim někdo takto zacházel s jejich věcmi? Špatnou zkušenost nemám s Českou poštou poprvé a mohu říci, že k nim opravdu ztrácím důvěru něco posílat. Jestli to dojde v celku nebo jestli vůbec dojde k příjemci. Pokud tedy někdo bude brát tuto mou stížnost vážně, prosím, pokuste se to napravit!

Produkt

Zničený doručovaný balík

Požadované řešení

Jako ideální řešení mi napadá jen to, aby si pracovníci uvědomovali, že manipulují s cizím majetkem. A aby se k tomu i tak chovali. Pokud se dá dohledat, který pracovník je za dopravu mého balíčku zodpovědný, já osobně bych navrhovala například snížení osobního ohodnocení nebo něco podobného. Ano, možná to vzbuzuje dojem, že si chci postěžovat, a já si také opravdu chci postěžovat. Jak jsem již psala, není to první problém.

---

Tweet

---