Společnost


LucasComp s.r.o.
Počet nahlášených stížností:7
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#2083Nedodání zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

10 měsíců 29 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
01.02.2014, před 11 lety

Jan Procházka

Znění stížnosti

17.1.2014 jsem si objednal baterii do mobilního telefonu, požadovanou částku jsem uhradil převodem z účtu.
30.1.2014 jsem se emailem optal, jak to s objednávkou vypadá. Reakce žádná, tak jako po celou dobu od potvrzení objednávky.


Produkt

Baterie-do-mobilnich-telefonu-Motorola-V3688-V3620-V50---950-mAh-Li-Ion 1ks 148.83,- s DPH cislo uctu: 3388083001/5500 variabilni symbol: 29751 castka: 189,- Kc


Požadované řešení

Dodání zboží nebo vrácení celé uhrazené částky.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.2.2014 10:29, před 11 lety

V případě, že byla uzavřena kupní smlouva, je povinností kupujícího zaplatit kupní cenu a povinností prodejce dodat objednané zboží. Pokud se tak nestane může kupující dle § 1977 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku od smlouvy odstoupit a žádat vrácení zaplacených finančních částek.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.12.2014 20:37, před 10 lety

Společnost LucasComp s.r.o. byla o podané stížnosti informována. Doposud však nevyužila možnost se k ní vyjádřit. Vzhledem ke skutečnosti, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.
Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení. Před podáním žaloby je nutné subjektu zaslat tzv. předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Dále také doporučujeme spotřebiteli konzultaci s advokátem.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.