Společnost


Dual Sport Pro s.r.o.
Počet nahlášených stížností:24
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#2100Nevyřízená reklamace dětských bot

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 21 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.02.2014, před 11 lety

Helena Žďárská

Znění stížnosti

Dne 30.10.2013 jsem zakoupila na uvedené adrese dětské zimní boty NORDI. Protože se začala párat zadní textilní část, boty jsem 20.1.2014 reklamovala. Zde není problém v reklamaci, ale v tom, že uvedená prodejna den ze dne z této adresy zmizela a není možná žádná komunikace. Telefon je nedostupný, a já si nevím rady, jak postupovat v tomto případě.


Produkt

Dětská zimní obuv zn. NORDI JR, GRE 5901329832165 vel. 26


Požadované řešení

V prodejně při reklamaci se mě ptala zaměstnankyně, která reklamaci přijímala, zda budu chtít vrátit peníze, nebo opravu. Přímo jsem řekla, že chci zpět peníze, protože botičky byly nošena pouze 2 x a ihned se začaly párat.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.3.2014 16:07, před 11 lety

Spotřebitelka nás informovala, že jí byly vráceny peníze, tudíž bylo v tomto případě dosaženo dohody.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.