Počet nahlášených stížností: | 682 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
rád bych Vás touto formou požádal o pomoc v případě zrušení členství u výše uvedené společnosti. Jako několik jedinců přede mnou i já jsem nepozorně přečetl obchodní podmínky a došlo u mě k automatické platbě v hodnotě 2394,- Kč a to dne 6.9.2017, na účtě jsem tento pohyb zaznamenal až teď a byl zapsán dne 8.9.2017.
Za těchto podmínek již nemám o VIP členství zájem a chci ho zrušit.
Mně osobně to zrušení VIP členství nešlo, nefungovalo faxové číslo, neustále mi to vracelo automatickou odpověď a po předchozích zkušenostech ani nechci někde uvádět mé další osobní údaje, které se zrušením členství souvisí.
VIP členství na webu www.c-date.cz nešlo zrušit jejich cestou
Zrušení Prémium členství u profilu AQPOEG20, abych mohl mít možnost smazat si účet kdykoliv uznám za vhodné a neplatit další automatické poplatky.
|
Tweet |
Dle všeobecných obchodních podmínek společnosti Interdate S.A. (dále jen VOP) se placený smluvní vztah na určité období automaticky prodlužuje o zvolené nebo uvedené období, pokud není 14 dní před uplynutím původního období vypovězen. Smluvní závazek je možné i poté vypovědět, spotřebitel však dle VOP nemá právo na vrácení platby, kterou již provedl. Výpověď lze zaslat ve stanovené výpovědní lhůtě prostřednictvím FAX-u, dopisu či přílohy emailu a jakožto důkaz o provedeném vypovězení smlouvy lze společnosti následně přeposlat výpovědní email, či kopii potvrzení o odeslání FAX-u či potvrzení pošty o odeslání výpovědi formou dopisu.
Pokud spotřebitel výpověď smlouvy zaslal společnosti prokazatelnou formou, popřípadě se pokoušel zaslat (např. formou uváděné emailové adresy nebo faxu), ale z důvodů na straně podnikatele mu to nebylo umožněno, stačí společnosti prokázat snahu o včasné a řádné vypovězení smlouvy.
Vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční podnikatelský subjekt z Lucemburska, doporučujeme spotřebiteli, aby se v případě nevyřešení situace v mimosoudním řešení sporů, obrátil na Evropské spotřebitelské centrum na internetových stránkách www.evropskyspotrebitel.cz, které bezplatně, rychle a efektivně pomáhá spotřebitelům řešit spory s obchodníky z jiného členského státu EU, Islandu nebo Norska.
ID: AQPOEG20
Přejeme Vám dobrý den.
Prodlužování Vašeho Prémiového členství bylo již zrušené.
Vaše Prémiové členství je platné do 06/03/2018, po uvedeném datu nebude prodloužené.
Svůj profil můžete vymazat kliknutím na kruhovou ikonu fotografie, následně na možnost "Nastavení" a "Smazat můj profil", mějte však prosím na paměti, že tím nevyužijete své Prémiové členství.
Hodnocení: