Společnost


BILLA, spol. s r. o.
Počet nahlášených stížností:440
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 15 stížnostech.

#21044Vlasy v jidle

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 27 dnů 14 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
24.01.2018, před 7 lety

Petra Skokanová

Znění stížnosti

Dobry vecer, jiz potreti jsem si u vas zakoupila hotove jidlo Kung pao a jiz potreti jsem v jidle nasla dlouhy blond vlas... dost nechutne... bylo by dobre kdyby se to nejak vyresilo... zrovna dnes jsem si ho koupila a jiz pri prvnim soustu jsem tahala z ust vlas ktery rozhodne neni muj.. nepochopim jak je to mozne... pokud nekdo pracuje u jidla ci pokud vari tak musi mit vlasy sepnute a zakryte (jsem tez kucharka) ... hodne me to zklamalo..


Produkt

Kung pao s ryzi.Vyrobce - Billa


Požadované řešení

Bylo by to dobre aby lide co toho jidlo pripravuji nebo byt jen bali meli ochrane pomucky (rukavice, vlasy sepnute a nejakou pokryvku hlavy) ...

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.1.2018 11:20, před 7 lety

Má-li spotřebitelka pochybnosti o splnění jakostních požadavků, doporučujeme dát podnět k provedení kontroly příslušnému dozorovému orgánu. Státní veterinární správa je oprávněna k provedení kontroly způsobu výroby. Státní zemědělská a potravinářská inspekce má na starosti způsob prodeje a skladování.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.5.2018 10:19, před 7 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.