#21201Sankce za led žárovky

Reakce společnosti

Vážená paní Šafaříková,

dovolujeme si Vás informovat, že v současné chvíli na úhradě plné Kupní ceny za balení LED žárovek trváme.

Námi uplatněný nárok na úhradu Výzvy k úhradě č. 4406131082 na částku ve výši 2 000,- Kč vč. DPH považujeme za platný a oprávněný.

Smlouva č. CMA50071291 byla dne 7.9.2015 uzavřena platně a současně byla uzavřena i Kupní smlouva na balení 5KS LED žárovek.

Dne 25.1.2018 byla doručena výpověď sjednané smlouvy prostřednictvím konkurenčního dodavatele, v souladu s ustanovením § 11a odst. 3 zák. č. 458/2000 Sb., energetický zákon. Tento požadavek byl akceptován.

Naše společnost poskytuje svým zákazníkům lhůtu na odstoupení od Kupní smlouvy nad rámec zákonné úpravy, a to 30 dnů ode dne následujícího od podpisu Kupní smlouvy. Kupní smlouva byla uzavřena dne 7.9.2015. Protože neevidujeme platné odstoupení od Kupní smlouvy, je Vám v souladu s Kupní smlouvou účtováno balení 5 KS LED žárovek v celkové výši 2.000,- Kč vč. DPH. O plné ceně tohoto zboží je zákazník informován v Kupní smlouvě.

Podle § 1727 NOZ je každá ze smluv, uzavřených při témže jednání, posuzována samostatně. Pokud by však z povahy smluv plynul opak, jsou tyto smlouvami závislými, kdy pokud zanikne jedna z nich, zaniknou všechny smlouvy, na jejím základě anebo v souvislosti s ní uzavřené. To ale není případ Smlouvy a Kupní smlouvy na LED žárovky. V případě, že Zákazník využije svého práva a od Kupní smlouvy na LED žárovky odstoupí ve lhůtě, kterou mu zákon a nad rámec zákona dodavatel, poskytli, Smlouva o sdružených službách dodávky tím v žádném případě nezaniká.

Zákazník bere na vědomí, že výhodnost nabídky se váže k statusu Zákazník. Pokud zákazník využije svého práva a odstoupí v souladu s ustanoveními energetického zákona od Smlouvy, toto odstoupení naše společnost plně respektuje, avšak v souvislosti s takovým jednáním zákazníka je spojena ztráta jeho statusu „zákazník“ a tedy pozbytí jeho nároku na zvýhodněnou cenu zboží a stane se povinným uhradit nezvýhodněnou cenu LED žárovek a to ve výši 2.000,- Kč vč. DPH. Úhradu plné kupní ceny LED žárovek, považujeme za oprávněnou a trváme na úhradě.

Tento postup je zákazníkovi prezentován hned při uzavření Kupní smlouvy a je uveden jednak v „častých dotazech“ a samozřejmě na první stránce Kupní smlouvy, kde zákazník připojuje svůj podpis.


Současně odmítáme jakékoliv tvrzení o zavádějících sděleních, skrytých podmínkách, nevýhodných pro Zákazníka, nebo že by byl Zákazník na svých právech ukrácen. Naše společnost postupuje vůči Zákazníkovi otevřeně a hned od počátku smluvního vztahu (ať vznikajícího z Kupní smlouvy, nebo Smlouvy o sdružených službách dodávek) prezentuje všechny práva a povinnosti smluvních stran srozumitelně, určitě a jasně.

Zákazník vstupující do smluvního vztahu, jakožto fyzická osoba plně způsobilá k právním úkonům, si musí být vědom důsledků, které jeho právní jednání způsobí. Nad to ve smluvních vztazích platí zásada pacta sunt servanda a tedy zásada, která symbolizuje podstatu právního institutu smlouvy a celého závazkového práva vůbec a tedy „Každá platná smlouva zavazuje smluvní strany a musí být jimi plněna v dobré víře.“

Přijetí balení 5 KS LED žárovek evidujeme ze dne 9.12.2015. Balení LED žárovek Vám bylo dne 10.2.2016 odesláno zpět na doručovací adresu na vlastní náklady, a to z důvodu, že žárovky byly do sídla společnosti doručeny po stanoveném termínu pro jejich vrácení. Nicméně se nám vrátily nevyzvednuté dne 23.2.2016. Odstoupení od Kupní smlouvy bylo zamítnuté, neboť nebylo učiněno platně.

V současné době jsou LED žárovky uskladněny v sídle společnosti a jejich případné vrácení bude na Vaši výslovnou žádost.

S pozdravem

Lenka Trefná
CE