| Počet nahlášených stížností: | 84 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
0%
100%
#2171Nedodání zaplaceného zboží
Dne 1.8.2013 jsem firmě Nebe slev zaplatil v částce Kč 4980,- voucher číslo "4376401474" za vibrační plošinu Crazy Fit Eleanora. Dále jsem zaplatil Kč 150,- za poštovné. Zboží mělo být dodáno do jednoho měsíce.Od této doby si s firmou koresponduji a ta mne vždy ubezpečuje, že zboží dostanu. Naposledy hovor dne 3.2.2014 kde mne p. Šimková ubezpečila,že po poradě ze dne 4.2.2014 mne bude informovat osobně jak bude zboží dodáno nebo, že mi vrátí peníze na můj účet 43-9343740247/0100. Do této doby se zase nic podstatného nezměnilo. Za dobu půl roku dodávku zaplaceného zboží měly provést tyto firmy minidarek@minidarek.cz, shadowsales.cz,Chcito.cz. Ty údajně pověřila firma Nebeslev doručením zboží. Ty jsem také kontaktoval. Nedostali od firmy Nebe slev zaplaceno tak neposlali zboží. Prosím pokud budete potřebovat jakékoli doklady - originál voucher nebo případnou e-mailovou korespondenci s firmou Nebe slev apod. mohu přeposlat. Myslím, že více jak pů roku slibů již zavání podvodem a proto se s prosbou o vyřízení obracím na Vás. Děkuji za kladné vyřízení. Doležal
Jaroslav
Vibrační plošina Crazy Fit Eleanora - zaplacený voucher a nedodané zboží
Pokud je to možné kontaktovat firmu a trvat na vrácení zaplacených peněz za voucher a poštovné, nebo navrhnout řešení postupu. Případná porada zda mám podat trestní oznámení. Děkuji.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
V těchto případech záleží, kdo byl prodejcem a zda společnost Nebeslev s.r.o. nebyla pouze zprostředkovatelem, který jednal na jméno a účet poskytovatele služby - pak by bylo třeba se svých nároků domáhat po něm.
V případě, že byla společnost Nebeslev s.r.o. prodejcem, tedy ne zprostředkovatelem, je třeba pohledávku uplatnit vůči ní. Vůči společnosti Nebeslev s.r.o. se lze pohledávky domáhat i z důvodu, že sama vrácení peněz v obchodních podmínkách a tzv. Garancí spokojenosti přislibuje. Dne 28.8.2013 bylo se společností Nebeslev s.r.o. zahájeno insolvenční řízení, které je v současné době ve stavu: před rozhodnutím o úpadku. Z výše uvedeného důvodu bude třeba případně svou pohledávku včas přihlásit do insolvenčního řízení. Vzor přihlášky a pokyny naleznete na stránkách http://portal.justice.cz/Justice2/MS/ms.aspx?j=33&o=23&k=4732&d=203883 a podrobnější informace k probíhajícímu řízení na stránkách: https://isir.justice.cz/isir/ueu/vysledek_lustrace.do?ic=28645324&aktualnost=AKTUALNI_I_UKONCENA&rowsAtOnce=50.
Vyjádření dTestu
Společnost Nebeslev s.r.o. na některé stížnosti zareagovala, přislíbila i plnění, ale dle informací od spotřebitelů plněno nebylo. Nyní již společnost na podané stížnosti nereaguje, tudíž jsme nuceni je uzavřít pro nereakci subjektu.
Společnost Nebeslev s.r.o. je v současné době v insolvenčním řízení a dosud nebylo rozhodnuto o úpadku. Pokud se již nestalo, doporučujeme přihlásit pohledávku do insolventního řízení - viz https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=ca8bb54e-374d-41ba-abce-eaad508b2c9b a https://isir.justice.cz/isir/common/stat.do?kodStranky=FORMULAR.
Obvykle je slevový portál pouze zprostředkovatelem, tudíž se lze domáhat plnění po dodavateli zboží nebo poskytovateli služeb. V těchto případech bude třeba zjistit, jaký je vztah mezi společností a obchodníkem, který měl dle smlouvy plnit. Vůči obchodníkovi, pokud také není v insolvenčním řízení, by bylo nutné domáhat se právních nároků soudní cestou. Před samotným podáním k soudu doporučujeme zaslat předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu (http://www.dtest.cz/clanek-3511/predzalobni-vyzva)a až následně podat žalobu. Zároveň doporučujeme kontaktovat vhodného advokáta ( http://vyhledavac.cak.cz/Units/_Search/search.aspx ), který by se případu věnoval a při případném ústním jednání spotřebitele zastupoval.
Hodnocení:
| Celkem | 66499 stížností |
| Za měsíc | 349 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
