Společnost


Dampe Trade s.r.o.
Počet nahlášených stížností:5
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#2176Uznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

11 měsíců 15 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.02.2014, před 11 lety

Iveta Štenclová

Znění stížnosti

Přes internet jsem si objednala presovač.Po 2 opravách mi servis zdělil že je výrobek na opravu nerentabilní a proto můžu žádat o vrácení celé částky.Na internetu však nemůžu najít žádné tel.číslo abych se mohla informovat jak dál pokračovat.


Produkt

Zelmer Espresso 13Z014 číslo reklamace:9914010240


Požadované řešení

Chtěla bych vrátit peníze.Děkuji za kladnou odpověd.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.3.2014 12:46, před 11 lety

Bohužel se nám také nepodařilo nalézt na prodejce jiný kontakt než dle živnostenského rejstříku: Ke Strašnické 50/16, 100 00, Praha - Strašnice. Doporučujeme na tuto adresu zaslat písemně žádost o vrácení peněz dle vyjádření servisu. V případě, že nebude převzat, doporučujeme kontaktovat příslušný živnostenský úřad, kterému je prodejce povinný hlásit veškeré změny v jeho adrese sídla či provozoven.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.