Společnost


K + B Expert, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:12
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#2177Spotřebitelský úvěr společnosti CETELEM

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 rok 1 měsíc 16 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
07.02.2014, před 11 lety

Martin Beck

Znění stížnosti

Dobrý den

Chtěl bych varovat před spotřebitelskými úvěry na nákum elektra ve společnosti K+B Expert (minimálně jejich Českobudějovická pobočka). V mém případě jsem si bral úvěr na nákup zboží v hodnotě 8059 Kč. Jaké bylo mé překvapení, když mi do schránky přišel místo klasického úvěru přišla do schránky kreditní karta na úvěr v hodnotě 14000 Kč, ze které mi bez jakéhokoli aviza odečetli již zmíněných 8059 Kč. Takže se jedná o mnohonásobně vyšší úroky z půjčky, než z klasického úvěru. Bohužel se jedná o mou chybu, samozřejmě jsem si řádně nepročetl úvěrovou smlouvu, kde je opravdu napsána výše úvěru 14 000 Kč. Bohužel ani letáky CETELEM na prodejně, ani človíček, který Vám splátky píše, ani cokoli jiného Vás nevaruje, že financování je zajištěno formou kreditní karty. Pozor na ně, dle mého názoru se jedná o klamání zákazníka, jelikož 90% lidí nezjistí až do příchozího dopisu, k čemu se upsali.


Produkt

Splátkový prodej CETELEM


Požadované řešení

Okamžité odstoupení od kupní smlouvy, vrácení peněz a okamžité dolacení úvěru.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
10.3.2014 09:16, před 11 lety

V případě, že je uzavřena smlouva o spotřebitelekém úvěru, má spotřebitel dle § 11 zákona o spotřebitelekém úvěru právo od smlouvy do 14 dnů odstoupit. Zároveň má spotřebitel právo úvěr dle § 15 zákona o spotřebitelském úvěru předčasne splatit. Dle § 15 odst. 3 zákona o spotřebitelském úvěru je výše nákladů stanovena při předčasném splacení následovně: Výše náhrady nákladů nesmí přesáhnout 1 % z předčasně splacené části celkové výše spotřebitelského úvěru, přesahuje-li doba mezi předčasným splacením a sjednaným koncem spotřebitelského úvěru jeden rok. Není-li tato doba delší než jeden rok, nesmí výše náhrady nákladů přesáhnout 0,5 % z předčasně splacené části celkové výše spotřebitelského úvěru.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.3.2015 13:20, před 10 lety

Společnost K + B Expert, s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se k této stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.