Společnost


The Lab s.r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#2187Nedodanie objednaného tovaru ani nevrátenie zaplatenej čiastky 1189,- Kč,

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

11 měsíců 18 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.02.2014, před 11 lety

Veronika Žitňanská

Znění stížnosti

3.7.2013 som objednala a zaplatila na www.bikelab.cz prilbu, ktorú spoločnosť nedodala, ponúkla mi vrátenie platby, s čím som súhlasila a požiadala som 3.9.2013 vrátenie na adresu. Po viacerých mailoch som spoločnosti oznámila č. účtu (až 3x)s potrebnými údajmi, no do dnešného dňa nemám ani prilbu, ani peniaze. Na maili na info@bikelab.cz je uvádzané meno p.Tomáš Richter a na maili info@yourbike.cz p. Kaiser.Dodávam, že tel. +420267206285 spoločnosť vobec nedvíha.


Produkt

Detská prilba Giro Rascal blue and mike v hodnote 890,- Kč + poštovné do SR 299,-Kčs spolu 1189,-Kč, čiže 45,-€, ktoré som platila cez Skrill portál.


Požadované řešení

Žiadam, aby mi spoločnosť TheLab vrátila 45,-€ (1189,- Kč).

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.3.2014 12:50, před 11 lety

V případě, že společnost neplní dle uzavřené smlouvy prostřednictvím internetu, může kupující bez sankcí od takové smlouvy odstoupit. prodejce je následně povinný mu uhrazené finanční částky v přiměřené nebo stanovené lhůtě vrátit.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.1.2015 12:43, před 10 lety

Společnost The Lab s.r.o. byla o podané stížnosti informována, ale neprojevila zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele. Případný spor může být řešen pouze v soudním řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.