#21988Neuznání pojistné smlouvy

Znění stížnosti

Dne 20.3.2016 jsem s panem Miroslavem Šolkem z Paceřic z fa INSIA a.s.,registrační číslo ČNB: 151066PPZ, osobní číslo 19905470, uzavřela pojistnou smlouvu č.: 753262500, 853262491 na rodinný dům a stodolu. Smlouvu jsme uzavřeli s ujištěním, že je pojištěn rodinný dům a stodola. Stodolu pan Šolek zakreslil do smlouvy do nákresu specifikace pojištěné stavby. Ujišťoval mě, že je pojištěn, jak dům, tak stodola a že stodola je automaticky pojištěna na 20% z pojistky domu.
V roce 2017 mi vznikla pojistná událost na stodole a to tím, že pod tíhou sněhu se hnula konstrukce střechy ( krovy). První likvidátor neviděl v pojistné smlouvě žádný problém. Po pár dnech jsem zjistila i narušení střešní konstrukce na rodinném domě i tuto pojistnou událost jsem nahlásila na pojištovnu Generali a ta poslala opět likvidátora, tentokrát již jiného. Likvidátor, když se dozvěděl o těchto událostech usoudil, že tedy stodola není pojištěna a i na rodiném domě nám nehctěl uznat celou opravu a pojistné krátil cca o 50% z důvodu, že si zhodnocuji opravou střechu, s tím jsem se tedy smířila, i když možná jsem byla krácena neprávem. Ale nemohu se smířit s tím, že pojištovna mi nechce uznat pojištění stodoly, i když je v pojistné smlouvě stodola uvedena. Pojišťovna mi tvrdí, že i když je uvedena v nákresu a je tam i pojmenována, tak pojištěná není, jelikož jí jejich pojištovací agent vedle nákresu ještě nenapsal. Ale v nákresu je i zapsaná. Pojišťovací agent Miroslav Šolek i po vyjádření pojišťovny, že stodola není pojištěna, mě ujištoval, že stodola je pojištěná a že nemusím mít obavu.
Po těchto stížnostech a reklamacích mi dnes volal jistý zaměstanec pojišťovny Generali, který řeší mou reklamaci a vyjádřil se že pan Šolek řekl, že jsem stodolu nechtěla pojistit, abych ušetřila, tak bude věřit panu Šolkovi a ne mně a mému příteli, který byl účastněn při sjednávání této pojistné smlouvy.
Dle jednání pojišťovacího agenta Miroslava Šolka z fa Insia a.s. mám podezření, že jeho jednání bylo úmyslné a uvedl mě v omyl, že je rodinný dům včetně stodoly pojištěný, aby uzavřel pojistnou smlouvu.

Produkt

Pojistná smlouva č.: 753262500, 853262491

Požadované řešení

Uznání pojistné události

---

Tweet

---