Počet nahlášených stížností: | 1 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
přes společnost www.ilovetravel.cz
jsem si koupil voucher ( 3-denní WELNESS pro dva penzionu Klenovská
hájovna v jižních Čechách)
Cena je: 3899kč
Voucher,jsem chtěl využit,ale vůbec jsem se nedovolal,tak jsem psal email,byla my poslana na můj email tahle odpověd:
http://www.hromadnezaloby.cz/detail-zaloby/22-kauza-klenovska-hajovna
Na to jsem hned reagoval a 26.11.2013
jsem se přidal a poslal taky žalobu ke Kauze Klenovská Hajovna
Prosím zatím žadna odpověd,několik měsicu,vráceni pěnez,nic bez žádne reakce na mojí stížnost.
Prosím můžete mi poradit, pomoct.
Moc děkuji za odpověd Fidrová -Fidra
Moje reakce je vrácení peněz,nebo využitý stejný voucher jak jsem si koupil.Děkuji vám
|
Tweet |
Dle dostupných informací byla nemovitost, kde bylo sjednáno ubytování, zasažena požárem do míry, kdy ji nelze dále užívat. To nevylučuje odpovědnost obchodníka za poskytnutí služby. V případě, že není služba poskytnuta z důvodu překážky na straně obchodníka, je povinný vrátit uhrazené finanční částky.
Stížnost uzavíráme z důvodu dlouhodobé nereakce.