| Počet nahlášených stížností: | 1 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
100%
0%
#2250Nedodané zboží
Dnešního dne jsem si prostřednictvím internetových stránek firmy ALFATEK s.r.o. objednal motorovou pilu STIHL MS 311+řetěz ZDARMA za cenu 12.980 Kč. Po odeslání objednávky jsem na svůj e-mail obdržel potvrzení objednávky č. 2013076. Vzhledem k tomu, že koupě zboží byla podmíněna osobním převzetím zboží na prodejně Lužná 3a, Brno, dostavil jsem se osobně do provozovny, abych si zboží vyzvednul. Obsluhující muž mi ale odmítl uvedenou motorovou pilu prodat s tím, že zboží bylo v lednu zdraženo a za uvedenou cenu mi ho neprodá. Sdělil jsem mu, že mám řádnou objednávku a nabídka je na jejich webových stránkách stále aktuální. I přes tento argument mi prodavač odmítl zboží prodat s odůvodněním, že "to asi zapomněli ze stránek stáhnout.
motorová pila STIHL MS 311+řetěz ZDARMA
Dodání objednaného zboží za uvedenou cenu tak, jak je uvedeno v objednávce.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
V případě, že byla smlouva uzavřena, obě strany jsou dle sjednaných náležitostí povinní plnit. Náležitostí kupní smlouvy je i cena výrobku, kterou jsou vázány obě strany a nelze ji zvyšovat s argumentací, že došlo k chybě.
Hodnocení:
| Celkem | 65655 stížností |
| Za měsíc | 393 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
