| Počet nahlášených stížností: | 203 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, v žádném případě neobjednávat a už vůbec neplatit. Objednala jsem a zaplatila v únoru 2018 a již žádná odezva. Pokud by někdo podával na policii ČR tak se přidám.
Položky objednávky Kód produktu Název produktu Počet kusů Cena Cena vč. DPH DP-ER03420/AAA/L/XL Erotický korzet Livia Corsetti Fashion LC 90292 Spencer AAA/L/XL 1 498 Kč 602 Kč DP-KO00153/BLA/40 Podvazkový pás Gorteks Yvette/PPN BLA/40 1 387 Kč 468 Kč DP-ER03421/AAA/L/XL Erotická tanga Livia Corsetti Fashion LC 90294 Shannon AAA/L/XL 1 166 Kč 201 Kč DP-ER03048/AAA/L/XL Erotický komplet Livia Corsetti Calandra LC 90134 Joelle Collection AAA/L/XL 1 358 Kč 433 Kč DP-ER03429/AAA/L/XL Erotické punčochy Livia Corsetti Fashion LC 90295 Scarlett AAA/L/XL 1 171 Kč 207 Kč PU-SA00089/BLA/4-L Samodržící punčochy Fiore Liza BLA/4-L 1 130 Kč 157 Kč DP-ER03428/AAA/L/XL Erotická košilka Livia Corsetti Fashion LC 90293 Skye AAA/L/XL 1 432 Kč 523 Kč Doprava – Česká pošta - balík na poštu 1 0 Kč 0 Kč Platba – Bankovním převodem (platba předem) 1 0 Kč 0 Kč Celkem k úhradě 2 141 Kč 2 591 Kč
Vrácení uhrazené částky.
Vše jako platbu klidně doložíme + objednávku
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Prodávající má povinnost dodat zboží. Pokud tak neučiní ve sjednaném termínu, ocitá se v prodlení. Pokud doba dodání nebyla sjednána, může spotřebitel požadovat dodání zboží ihned. Prodávající je poté povinen splnit bez zbytečného odkladu, nejpozději by mělo být plněno do 30 dní. Jestliže zboží nedodá, upozorní spotřebitel prodávajícího, že nedodal zboží včas a poskytne prodávajícímu přiměřenou lhůtu k dodání zboží (lze poskytnout i mlčky).
Pokud prodávající nedodá zboží ani ve lhůtě poskytnuté spotřebitelem, má spotřebitel nárok odstoupit od smlouvy dle § 1978 občanského zákoníku a žádat vrácení zaplacené peněžní částky. Oznámí-li spotřebitel prodávajícímu, že mu určuje dodatečnou lhůtu k plnění a že mu ji již neprodlouží, platí, že marným uplynutím této lhůty od smlouvy odstoupil.
Odstoupením od smlouvy se smlouva ruší od počátku a strany si mají povinnost vrátit poskytnutá plnění. Spotřebiteli tedy odstoupením od smlouvy vzniká nárok na vrácení zaplacené částky.
Nereaguje-li prodávající na e-maily, je vhodné zvolit komunikaci v písemné formě (doručeně, nejlépe s dodejkou). V případě, že prodávající nevrátí spotřebiteli peněžní prostředky ve stanovené lhůtě, je možné prodávajícího vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu.
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost se obrátit na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Pokud podnikatel neposkytne České obchodní inspekci součinnost, má tento úřad možnost udělit podnikateli pokutu za přestupek. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese: www.adr.coi.cz
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009. Spotřebitelka má také možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese www.adr.coi.cz.
| Celkem | 66499 stížností |
| Za měsíc | 349 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
