Společnost


WS International a.s.
Počet nahlášených stížností:6
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#2281Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

11 měsíců 26 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
17.02.2014, před 11 lety

Vratislav Kytnar

Znění stížnosti

Dne 23.1.2014 jsem si zakoupila 2ks přístroje Dr.Vac-čistič uší(akce 1+1), v Galerii Butovice Praha, Radlická 117,P5.Bohužel jsem podlehla přesvědčivé reklamě,jak jinak,na TV Prima.Reklama, která stále běží na TV Prima,je naprosto klamavá,neb přístroj vrčí,v uchu lechtá,ale bohužel nečistoty nezbaví.4.2.jsem podala v prodejně v Butovicích reklamaci na tento výrobek. Dostala jsem dopis od WS s tím, že výrobek byl shledán bez závad, splňuje inzerované vlastnosti a zákazníci jsou spokojeni. Na internetu jsem však četla ohlasy zcela opačné, ve smylu"polechtá ucho, ale mazu si nevšímá".


Produkt

Dr.Vac čistič uší


Požadované řešení

Chtěla bych peníze vrátit, protože se jedná o "klamavou reklamu".Výrobek naprosto neplní funkci,která byla v TV reklamě zaručena.Je to podfuk na zákazníka.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.3.2014 14:24, před 11 lety

V případě, že zboží nemá deklarované vlatnosti, neodpovídá u výrobku tzv. jakost při převzetí dle § 2161 občanského zákoníku. V případě, že prodejce tvrdí, že vlastnosti výrobku odpovídají popisu a kupující nesouhlasí, bude třeba, aby výrobek posoudil nezávislý odborník a zpracoval k případu znalecký posudek.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.2.2015 14:02, před 10 lety

Společnost WS International a.s. byla o podané stížnosti informována, ale neprojevila zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.