Společnost


CZC.cz s.r.o.
Počet nahlášených stížností:661
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
73%
27%
Toto skore je založeno na 178 stížnostech.

#22862NEDODANO KODY NA HRU

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 19 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
11.04.2018, před 7 lety

Grzegorz Arendt

Znění stížnosti

Jsem dne 3.4.2018 nakupil grafickou karu RADEON RX550 od spolecnosti czc.cz
K grafice jsem mnej obdret kod na hru
Kod ale nedodano
Na dotaz gde je kod zakaznickie centrum odepsalo nemate narok


Produkt

RADEON RX550 kod na hru


Požadované řešení

Zaslani kodu

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.4.2018 11:49, před 7 lety

Na žádost společnosti CZC.cz s.r.o. dáváme přednostně prostor pro její vyjádření k podané stížnosti spotřebitele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.7.2018 14:19, před 6 lety

Jestliže společnost inzeruje, že ke zboží bude dodán další produkt, i když tomu tak ve skutečnosti není, může se jednat o nekalou obchodní praktiku ve formě klamavého konání, což je zakázané zákonem o ochraně spotřebitele. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci, která dohlíží na dodržování zákona o ochraně spotřebitele a může za jeho porušení uložit pokutu.

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.