| Počet nahlášených stížností: | 462 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 2 |
Dobrý den
Před několika lety jsem se registroval na webové straky které prezentovali jako bezplatná registrace. Jednalo se o stránky nějaké seznamky. Žádnou jejich službu jsem nikdy nevyužil. Letos mi od ledna chodí výhružné emaily kde se advokátní kancelář domáhá uhradit nějaké pohledávky které vznikly teto společnosti. Komunikace s touto fa je složitá a moc nekomunikují. Jelikož jsem v dubnu 102.10 EUR uhradil jejich požadovanou částku bral jsem vše za vyřízené. Ale netrvalo ani tři neděle a přišel opět výhružný email s tím že chtějí uhradit další částku ve výši 101.42 EUR nebo podají žalobu. Tímto prosím o pomoc s tou to věcí. V příloze posílám doručenou komunikaci mezi mnou a výše uvedeným subjektem.
Vážený/á Sir Sou�ìek,
pro pořádek Vám ještě jednou sdělujeme, že jsme právními zástupci společnosti dateyard AG, Rothusstrasse 23, CH-6331 Hünenberg.
Naše klientka a i my jsme vám již jednou psali a vyzývali Vás k zaplacení neuhrazené částky. Celkem nyní dlužíte 101,42 EUR.
Vyzýváme Vás, abyste tuto částku nejpozději do
08.02.2018 (datum připsání na náš účet)
převedl/a na náš účet a u platby uvedl/a spisovou značku: 31117514397 (prosím, vždy uvádějte).
Upozorňujeme Vás, že naše klientka nás pověřila, abychom nárok v případě potřeby uplatnili i soudní cestou.
Na s tím spojené další náklady a nepříjemnosti Vás tímto výslovně upozorňujeme.
Pokud požadovanou částku můžete zaplatit až po uplynutí lhůty nebo jen v přiměřených splátkách, prosíme Vás, abyste
nám to sdělil/a buď e-mailem nebo na přiloženém formuláři písemně, možno i faxem.
Mějte, prosím, na paměti, že posečkání úhrady pohledávky je pro nás zásadně akceptovatelné maximálně
jeden měsíc!
Níže ještě jednou shrnutí všech relevantních platebních údajů:
Vlastník účtu: Auer Witte Thiel
Bankovní ústav: Postbank (Giro)
IBAN: DE76 7001 0080 0005 2018 07
BIC: PBNKDEFF
Částka: 101,42 EUR
Předmět: 31117514397
S přátelským pozdravem
Auer Witte Thiel
Rechtsanwälte
Bayerstraße 27
D-80335 Mnichov
E-mail: kolekce@auerwittethiel.com
Fax: +49 (0)89/ 59 06 83 145
Bankovní spojení:
Německo: Postbank (Giro)
IBAN: DE76 7001 0080 0005 2018 07; BIC: PBNKDEFF
Vážení páni advokáti,
v návaznosti na Váš dopis ze dne 24.01.2018 Vám sděluji, že celkovou pohledávku ve výši 101,42 Kč nemohu v současné době splatit.
Využiji proto následující možnosti (prosím, zaškrtněte):
|___| POSEČKÁNÍ
Splatnou částku převedu v plné výši nejpozději do ...............................
(Upozorňujeme, že posečkání je v zásadě možné jen max. jeden měsíc.)
|___| PLATBA VE SPLÁTKÁCH
Splatnou částku převedu v plné výši v měsíčních splátkách po .............. EUR, počínaje dnem ..........................
Děkuji Vám za pochopení.
S přátelským pozdravem
............................. ...........................................................
(datum) (podpis)
Dobrý den
Dnes jsem dostal od vaši společnosti dopis s požadavkem uhradit částku 102.10EUR, spisová značka 31118135714
Sice jsem se k tomu již v předešlém emailu vyjádřil a akceptuji že s mé strany došlo k chybě. Vůbec jsem se s touto internetovou stránkou neměl zabývat a majitelku teto webové straky považuji za neuvěřitelnou podvodnici, která parazituje na lidech.
Ale jelikož s mé strany došlo k pochybení hodlám tuto částku uhradit i když mám své výhrady.
Prosím zdělte na jaký účet ( číslo úctu, banky a variabilní symbol )mám poslat uvedenou částku a zda po uhrazení této částky již nebude následovat jiná částka k uhradě.
Děkuji za odpověd
P.Souček
Vážení pane Sou�ìek,
přikládáme aktuální rozpis pohledávek.
S pozdravem
Auer Witte Thiel
Advokáti
Bayerstraße 27
D-80335 Mnichov
E-mail: kolekce@auerwittethiel.com
Fax: +49 (0)89/ 59 06 83 145
Bankovní spojení:
Německo: Postbank (Giro)
IBAN: DE76 7001 0080 0005 2018 07; BIC: PBNKDEFF
Přílohy
---------- Původní e-mail ----------
Od: kolekce@auerwittethiel.com
Komu: libovice@seznam.cz
Datum: 5. 4. 2018 14:16:24
Předmět: Aktenzeichen: 31118135714; dateyard AG ./. Josef Sou�ìek
Vážení pane Sou�ìek,
přikládáme aktuální rozpis pohledávek.
S pozdravem
Auer Witte Thiel
Advokáti
Bayerstraße 27
D-80335 Mnichov
E-mail: kolekce@auerwittethiel.com
Fax: +49 (0)89/ 59 06 83 145
Bankovní spojení:
Německo: Postbank (Giro)
IBAN: DE76 7001 0080 0005 2018 07; BIC: PBNKDEFF
Dobrý den
Zítra bude výše uvedená částka 102.10 EUR odeslaná na bankovní spojení které jste uvedly.
p.Souček
Dear Sir Sou�ìek,
Our client is complaining about the outstanding payment, and is demanding that we now obtain
an order to pay and enforcement order against you and institute compulsory execution.
You had ample opportunity to settle the matter out of court, to settle the claim in monthly
instalments or to discuss a partial reduction of the claim with us. You have allowed all these
opportunities to pass to no avail. We shall now have to comply with our client's urgent demand to
enforce the claim in court.
On behalf of and with power of attorney from our client we set you herewith a preclusive time limit
of up to and including
30.04.2018
to settle the claim in the amount of 101,42 EUR
You must contact us urgently and settle the claim at least in instalments, as the further
solicitors' fees, court and bailiff costs you will now incur will clearly exceed the amount of
asserted.
Insofar as the currently owed amount is transferred entirely and on time, we can confirm you that
the contract is ended and no further claims brought against you.
Yours sincerely,
Auer Witte Thiel
Solicitors
Bayerstraße 27
D-80335 München
Mail: collection@auerwittethiel.com
Telefax: +49 (0)89/ 59 06 83 145
Bank details for the transfer
Postbank (Giro)
IBAN: DE76 7001 0080 0005 2018 07
BIC: PBNKDEFF
Dobry den
Vše bylo uhrazeno dne 6.4.2018 byl vám zaslán i email :kolekce@auerwittethiel.com s dodatkem o potvrzeni platby proto teď tak trochu nechápu tento email.
P.Souček
---------- Původní e-mail ----------
Od: kolekce@auerwittethiel.com
Komu: libovice@seznam.cz
Datum: 16. 4. 2018 17:15:10
Předmět: Aktenzeichen: 31117514397; dateyard AG ./. Josef Sou�ìek
Dear Sir Sou�ìek,
Our client is complaining about the outstanding payment, and is demanding that we now obtain
an order to pay and enforcement order against you and institute compulsory execution.
You had ample opportunity to settle the matter out of court, to settle the claim in monthly
instalments or to discuss a partial reduction of the claim with us. You have allowed all these
opportunities to pass to no avail. We shall now have to comply with our client's urgent demand to
enforce the claim in court.
On behalf of and with power of attorney from our client we set you herewith a preclusive time limit
of up to and including
30.04.2018
to settle the claim in the amount of 101,42 EUR
You must contact us urgently and settle the claim at least in instalments, as the further
solicitors' fees, court and bailiff costs you will now incur will clearly exceed the amount of
asserted.
Insofar as the currently owed amount is transferred entirely and on time, we can confirm you that
the contract is ended and no further claims brought against you.
Yours sincerely,
Auer Witte Thiel
Solicitors
Bayerstraße 27
D-80335 München
Mail: collection@auerwittethiel.com
Telefax: +49 (0)89/ 59 06 83 145
Bank details for the transfer
Postbank (Giro)
IBAN: DE76 7001 0080 0005 2018 07
BIC: PBNKDEFF
Dobry den
Vše bylo uhrazeno dne 6.4.2018 byl vám zaslán i email :kolekce@auerwittethiel.com s dodatkem o potvrzeni platby proto teď tak trochu nechápu tento email.
P.Souček
---------- Původní e-mail ----------
Od: kolekce@auerwittethiel.com
Komu: libovice@seznam.cz
Datum: 16. 4. 2018 17:15:10
Předmět: Aktenzeichen: 31117514397; dateyard AG ./. Josef Sou�ìek
Dear Sir Sou�ìek,
Our client is complaining about the outstanding payment, and is demanding that we now obtain
an order to pay and enforcement order against you and institute compulsory execution.
You had ample opportunity to settle the matter out of court, to settle the claim in monthly
instalments or to discuss a partial reduction of the claim with us. You have allowed all these
opportunities to pass to no avail. We shall now have to comply with our client's urgent demand to
enforce the claim in court.
On behalf of and with power of attorney from our client we set you herewith a preclusive time limit
of up to and including
30.04.2018
to settle the claim in the amount of 101,42 EUR
You must contact us urgently and settle the claim at least in instalments, as the further
solicitors' fees, court and bailiff costs you will now incur will clearly exceed the amount of
asserted.
Insofar as the currently owed amount is transferred entirely and on time, we can confirm you that
the contract is ended and no further claims brought against you.
Yours sincerely,
Auer Witte Thiel
Solicitors
Bayerstraße 27
D-80335 München
Mail: collection@auerwittethiel.com
Telefax: +49 (0)89/ 59 06 83 145
Bank details for the transfer
Postbank (Giro)
IBAN: DE76 7001 0080 0005 2018 07
BIC: PBNKDEFF
Dobrý den
Opravdu nevím proč. Jak jsem uvedl 6.4.2018 byla pohledávka uhrazena a zároveň byla přiložena kopie o zaplacení. Prosím o vysvětlení celé věci. Nebo chcete říct že částka nedošla? Opravdu nechápu oč teď jde.
P.Souček
---------- Původní e-mail ----------
Od: kolekce@auerwittethiel.com
Komu: libovice@seznam.cz
Datum: 17. 4. 2018 12:08:46
Předmět: Aktenzeichen: 31118135714; dateyard AG ./. Josef Sou�ìek
Sehr geehrte pane Sou�ìek,
wir beziehen uns auf Ihre Anfrage.
Wir bestätigen Ihnen, dass wir die gegen Sie geführte Forderungsakte abgelegt haben.
S pozdravem
Auer Witte Thiel
Advokáti
Bayerstraße 27
D-80335 Mnichov
E-mail: kolekce@auerwittethiel.com
Fax: +49 (0)89/ 59 06 83 145
Bankovní spojení:
Německo: Postbank (Giro)
IBAN: DE76 7001 0080 0005 2018 07; BIC: PBNKDEFF
Tímto způsobem proběhla komunikace
Děkuji předem za pomoc
p.Souček
Ukončení této situace aby již nedocházelo k těmto výhružným emailům
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Důležité je podat řádně výpověď a tím zabránit dalšímu automatickému prodloužení smlouvy. Obchodní podmínky společnosti totiž umožňují automatické prodloužení smlouvy na dobu určitou, a to pokud nebyla výpověď podána ve lhůtě nejméně 14 dnů před uplynutím doby členství - viz § 6 odst. 2 obchodních podmínek společnosti (dostupné zde: https://www.jenjednanoc.cz/terms).
Pokud by se společnost odvolávala na to, že nebyla výpověď podána faxem (jak předpokládají jejich obchodní podmínky), může spotřebitel argumentovat tím, že se jedná o nepřiměřené ujednání dle § 1815 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a proto se k němu nepřihlíží.
Výpověď doporučujeme zaslat na e-mail adresu poskytovatele: support@datehelpdesk.com. Pokud spotřebitel výpověď placeného členství zašle prokazatelnou formou například prostřednictvím uváděné emailové adresy, popřípadě se pokoušel zaslat, ale z důvodů na straně podnikatele mu to nebylo umožněno, stačí přeposlat společnosti znovu výpovědní email, a tím prokázat snahu o včasné a řádné vypovězení VIP statusu. Zkracuje-li společnost spotřebitele na jeho právech, k takovému jednání se nepřihlíží a jde to k tíži společnosti. Pokud tedy společnost záměrně znemožňuje vypovězení smlouvy, nemůže se dožadovat toho, že právní vztah nebyl ze strany spotřebitele řádně ukončen.
Pokud by společnost podala žalobu, musela by prokázat, že částky požaduje oprávněně. Pro tento případ doporučujeme, aby si spotřebitel uchoval doklad o tom, že výpověď zaslal.
Společnost sídlí ve Švýcarsku a z toho důvodu není možné se obrátit na Evropské spotřebitelské centrum. Pokud by chtěl spotřebitel podat na společnost stížnost, musel by tak učinit u dozorového orgánu ve Švýcarsku.
Webové stránky jsou dostupné na tomto odkazu:
https://www.konsum.admin.ch/bfk/de/home.html?_organization=1008%2C1079
Na nich mají umístěný kontaktní formulář, skrze tento můžete dozorový orgán oslovit:
https://www.konsum.admin.ch/bfk/de/home/das-bfk/kontakt.html
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66567 stížností |
| Za měsíc | 326 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
