Počet nahlášených stížností: | 3 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Na slevovém portálu Nakupvakci zaplaceny 6.1.2014 3 vouchery na nazouváky, celkem za 657Kč, poté uplatněny u 3Dbaby.cz, odkud jsem měla do 14 dnů obdržet zboží. Dosud zboží nemám, firma na mé dotazy nereagovala, přes slevový portál vzkázala, že nemají zboží skladem, přičemž v únoru nabízela to samé zboží na slevovém portálu Vykupto.cz. Poslední e-mailem je žádám o odstoupení od smlouvy, pokud zboží nedodají do 6.3.2014.
Samozřejmě, že bych chtěla především obdržet zboží a hlavně varovat před firmou 3Dbaby.cz, která má již i na Heuréce dostatek záporných recenzí.
|
Tweet |
V případě, že dodavatel zboží zboží spotřebiteli nedoručil, má spotřebitel nárok na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení uhrazených finančních částek.
Společnost 3dVirtuálníObchody s.r.o. byla o podané stížnosti informována, ale neprojevila zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.