Společnost


ALU - výprodej s.r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#2353Nereagování na reklamaci firmě zaslaného vadného USB Flash Disk 32GB

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

11 měsíců 2 dny 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
25.02.2014, před 11 lety

Kašpar František

Znění stížnosti

Dne 20.2.2014 jsem zaslal na reklamaci nefunkční USB Flash Disk 32GB
koupený přes službu Nakupnimix.cz se slevou za 349 Kč. Dle informací na faktuře č.1321004983 to bylo zasláno na zmíněnou adresu Alu-výprodej s.r.o. Jiřího z Poděbrad, Hronov. Protože na internetu jsem našel mnoho stížností na zmíněné zboží, žádal jsem vrácení peněz. Minulý týden jsem na uvedený e-mail urgoval mou reklamaci, ale žádná odezva od firmy není.Jediný doklad který mám, je potvrzení od České pošty, že doporučený dopis s reklamovaným zbožím byl převzat dne 22.2.2014.


Produkt

USB Flash Disk 32GB, výrobce neznámý


Požadované řešení

vrácení peněz

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.3.2014 15:07, před 11 lety

V případě, že není reklamace vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění, má kupující stená práva, jako by se jednalo o vadu neodstranitelnou dle § 19 odst. 3 zákona o ochraně spotřebitele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.1.2015 14:07, před 10 lety

Společnost ALU - výprodej s.r.o. byla o podané stížnosti informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.