#23720Vyučtování

Znění stížnosti

je v pořádku,ale zároven mě došla fa.3648korun slatná dobrý den.přišla mě fa.za 6.4.-5.5. 6606korun splatná 24.5.2018 to 3.6.operátorka mě asi dobře informovala,že to je tím že je změněno fakturační období.jenže já když jsem mluvil s operátorem o změně respektivě o posunutí tak mě nikdo neinformoval,že dostanu dvě fa.s rozdílem cca 8dnu od sebe k zaplacení.naopak jsem jen chtěl aby další fakt.období bylo ne 24teho ale třeba 10teho.pochopil bych kdyby nasledujici fa byla ponížena o tuto částku,ale není tomu tak.a tak třeba veci co mám na splatky zaplatím jednou a za osum dní podruhé?a jak je možné,že v pruměru platim kolem 5000korun a druhá fa.na 3648 je pouze za 8 dní ,když se slátkami platím više uvedené?nehledě k tomu,že je mi stále učtována už od měsíce unora tv t-mobil včetně zařázení,které jsem ve lhutě vrátil a tv nikdy neviděl a neměl?jen poštovné mě stálo dvakrát 128korun a fakturovaná služba nepočítaje nové výše uvedené fa.1200korun.operátor mě tvrdil a ujištoval,že v příštím vyučtování bude přeplatek za služby co nemám vrácen a opět se tak nestalo.docela lituji,že jsem prodloužil smlouvy.informace neuplnné a placení nečeho co nemám není myslím v pořádku.pochopil bych to u malé firmy,ale i tak asi ne.kdy mě operátor řekl,že v takovém krátkém časovém useku dostanu dvě fa.skoro obdobné nebudu to měnit,jelikož už tak dost platím a to nejsem firma.pro mě je to neunosné zaplatit takovou částku,jelikož se momentálně starám o nemohoucí osobu blízkou atd.

Produkt

tv t-mobil,vyučtování

Požadované řešení

vrátit vyučtování tak jak bylo a platit jednou měsíčně

---

Tweet

---